邮轮 Cruise News 日前,维京游轮隆重举办中国办公室开幕庆典,全面发力拓展中国市场。

维京游轮中国办公室正式成立 开拓欧洲河轮旅游新局面

丛霄 /

2017年11月1日,全球游轮巨头维京游轮隆重举办中国办公室开幕庆典,全面发力拓展中国市场。维京游轮创始人兼主席Torstein Hagen、高级副总裁Karine Hagen、Jeff Dash、“维京太阳号”教母招银金融租赁有限公司副总裁娄怡女士以及维京游轮多位高层携手众多行业合作伙伴出席本次庆典,共同见证这一里程碑时刻。

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引领欧洲旅游新方式

自2016年进入中国以来,维京游轮高度重视中国消费者的独特需求,开创性地推出以莱茵河、多瑙河为主的专为中国客人量身定制的欧洲内河游轮航线。通过业界首创的“一价全包”及全中文服务等开拓性创新,为中国游客打造舒适、轻松、原汁原味的欧洲内河巡游之旅。此次中国办公室的成立,更进一步体现了维京游轮深耕中国市场的决心和对中国消费者的承诺。

维京游轮亚洲运营副总裁罗慕睿介绍,维京游轮此次所推出的航线专门为中国客人打造,船上饮食、洗漱用品等都专门围绕中国客人使用习惯所设计,同时,船上的大部分工作人员也都能够进行流利的中文沟通,在整个旅行途中,游客不会遇到任何语言障碍。

除此之外,维京游轮充分考虑中国游客到欧洲想要游览哪些景点、了解哪些欧洲的艺术和历史,在提供良好服务的同时,把地到的欧洲文化呈现给中国客人。

维京游轮内容营销副总裁凌怡祯表示,维京对于目标客群并没有年龄上的划分,只要是8岁以上的客人都可以预定维京的邮轮产品,“无论是哪个年龄段,我们希望能够吸引那些对于欧洲的历史、文化有兴趣的中国客人。”

Torstein Hagen先生告诉我们,比起当下流行的大巴游和海轮等出行方式,河轮的旅游体验更加丰富,能够更加深入了解当地文化,同时一价全包的方式,避免客人在旅行途中遇到乱要价等情况。“和海轮相比,内河游轮这一出行方式在中国仍然比较少见,因此维京不仅仅需要建立自身的品牌形象,同时也需要向中国游客介绍河轮这样一种新颖的出游方式。” 凌怡祯表示。

产品升级,定制化元素更加丰富

为了适应中国游客对于行程的需求,维京游轮近期还发布2018年新产品,除了原有的莱茵河之旅(11天或8天)和多瑙河之旅(11天或8天)线路,更面向中国市场推出全新的15天欧洲内河全景之旅

伴随着中国旅游业向中高端产品的升级和转型、越来越多的中国游客希望在目的地观光期间拥有更多的自由活动时间,从而更进一步了解当地人文和生活风貌。面对中国游客新的旅游诉求,维京游轮在中国也将承担起领先旅游品牌的责任,凭借多年的运营经验和丰富的资源为中国游客带去更专业的服务、更优质的产品, 以创新的方式引领中国旅游行业向“定制化、个性化、深度体验”方向变革。

身为欧洲游专家的维京游轮深谙游客需求,为让游客不再需要劳心费力地准备攻略,维京将在明年推出“小红人特色游”项目,在大部分目的地,游客都可根据个人兴趣和喜好,选择加入维京的旅游礼宾“小红人”带队的小团,跟志同道合的同船游客一起走进当地人爱去的酒吧、咖啡馆、集市和各种热门的休闲去处,跨越语言障碍,充分感受当地的生活气息。

除“小红人特色游“之外,维京还将为追求个性化体验的游客推出二十余项“升级体验”项目,带来传统旅行团甚至自由行都无法为游客提供的地道体验,比如深入斯洛伐克当地百姓家,体验他们的日常生活、欣赏民族特色服饰与工艺品。除此之外,搭乘私人飞机、热气球、滑翔伞、直升机等高端定制的“一生一次”项目,也能为讲究专属体验的游客带去独一无二的旅行经历和终生难忘的回忆。

更多配合季节特色的行程设计,同样为游客带来异国独特的风景和新鲜的体验。比如每年春天,维京会带领莱茵河之旅的游客前往阿姆斯特丹的库肯霍夫公园,欣赏荷兰国花郁金香的美艳绚烂;在欧洲的滑雪旺季,有兴趣的游客将有机会在少女峰上一堂难忘的滑雪课;而在慕尼黑啤酒节期间,维京将邀请游客共赴啤酒盛宴、感受传统节日的欢乐与热闹。11-12月的圣诞集市更是欧洲最热闹欢乐的地方,维京游轮的船上不仅有应景的节日装扮,也会为您捧上一杯热红酒,让喜悦和温情溢满身心。

Hagen先生表示,今年我们有”中国是维京游轮未来发展战略中最重要的市场之一,中国办公室的成立,宣告了维京游轮在中国市场的战略布局正式启动,也体现了我们对中国市场未来发展的坚定信心。在过去的一年来,我们已经推出了为中国游客度身打造的内河游轮产品以及一系列定制项目,未来我们将持续投入,不断优化产品和服务,更好地满足中国消费者希望体验欧洲文化精髓的需求。”


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