Online Travel Agents News 近日,同程旅游与携住科技签署战略合作协议,双方在“智慧酒店”领域将实现强强合作。

同程旅游牵手携住科技 探索“智慧酒店”跨界新发展

近日,同程旅游与携住科技签署战略合作协议,正式确立战略合作。今后,双方将充分利用资源和优势共同发展业务,围绕酒店领域在微信消费场景、资源整合、营销合作、产品打通、专题推广等多个层面展开深度合作。

随着时代和科技不断的发展,新生代酒店开始采用各种智能化装点酒店,这是人类进步及酒店业市场发展的必然趋势。而在消费大升级的背景下,传统的"酒店入住"和靶向不强的酒店体验方案越来越不能完全满足部分人群的入住需求,他们又有了新的酒店方式的诉求。

此次战略合作达成后,双方在“智慧酒店”领域将实现强强合作。同程旅游基于微信钱包、微信小程序、同程APP等便捷的预订入口,可以提供一整套智慧出行解决方案,让用户在出行第一步就能享受到便捷、高效的预订体验。携住科技则为用户在酒店入住过程中提供更丰富、更个性化的服务和乐趣。两者的合作带来的不只是高效便捷的预订体验,还有更多更丰富的出行体验,让用户每一次出行住宿都拥有更多价值。

2017年底,同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”,致力于成为领先的在线预订出行交通与住宿平台,通过整合双方大交通、酒店等优势资源,为用户提供更满意的产品和服务。

目前,同程艺龙公司内部各项融合顺利推进,并已率先将微信钱包中“机票火车票”和“酒店”两个入口打通,可以支持同程网络和艺龙的已有用户和新用户浏览、预订和下单。而根据计划,未来基于微信消费场景的考虑,不仅是目前的微信“搜一搜”还是小程序搜索及微信钱包,同程艺龙最终将各个渠道融合为一个大入口,通过小程序的触达,为用户带去售前售后和行前行后的便捷,不断提升用户在闭环场景下的服务体验。

携住科技是国内领先的智慧酒店一站式服务商,专注于智慧酒店及物联网领域的创新,携住微信客控系统正是基于微信场景下,酒店顾客通过微信平台实现手机控制客房门锁、灯光、窗帘、空调、电视等设备,并可一键预约酒店叫醒、洗衣、发票等服务。从住客入住到离店的全流程,为住客提供更快捷且智慧的酒店体验。

同时携住还提供智慧客房语音解决方案,U Say、智能音响等实现全程语音交互,实现酒店客房内全网影音、智慧客房、生活百科、娱乐学习等多种功能,有问题直接对话,让酒店进入语音时代。

据悉,未来,双方将基于微信在酒店场景领域得以更好应用,为用户提供线上和线下的产品和服务,使得用户在酒店入住过程中可以享受到更丰富的服务和乐趣,致力于提升双方的用户体验和口碑,同时获得更好的收益。


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