Online Travel Agents News 马蜂窝旅游网联合创始人、COO吕刚近日出席2018亚布力中国企业家论坛第十八届年会时表示,在旅游这一场景下,互联网正在为用户带来现实的快乐,解决具体的问题——重塑中国的旅行产业。

马蜂窝COO吕刚:移动互联网正在重塑旅行产业

2018亚布力中国企业家论坛第十八届年会在黑龙江亚布力小镇举办。在备受关注的互联网论坛上,马蜂窝旅游网联合创始人、COO吕刚与当当网联合创始人俞渝、鑫根投资管理有限公司创始合伙人曾强、新物种实验计划发起人吴声等互联网企业家共同探讨了“互联网:虚拟还是实体”这一话题。吕刚表示,在旅游这一场景下,互联网正在为用户带来现实的快乐,解决具体的问题——重塑中国的旅行产业。

“在互联网行业不发达,旅游信息不透明的时代,往往是谁掌握信息,谁就掌握了权力。传统旅游业者靠手抄笔答的形式掌握着各目的地的航班、酒店、交通方式等各类信息,主导着旅行者的行程和旅行体验。”吕刚说,“如今移动互联网打破信息的壁垒,让人们可以通过APP在旅行中实时掌握旅行的攻略信息,而人们的旅行方式甚至整个产业链也正在被改变。”

随着互联网行业的发展,旅游信息越来越透明,如今,人们只要在旅游攻略网站上浏览几十分钟,就能掌握一个目的地的航班、酒店以及当地的玩法和美食等各类信息,做出高效的消费决策并完成预订。互联网把旅行者分享信息、掌握信息、直到做出消费决策的过程变得更加高效。吕刚在论坛上表示,“这是我们的一种新生活方式,它给旅行者带来了无缝的体验。它给人带来的是现实的快乐,因为它解决了具体的问题。”

消除旅游消费者与旅游资源之间的信息不对等,帮助更多中国人实现自己的旅行梦想,正是马蜂窝一直以来的使命和价值。近年来,旅游行业正在面临着一场巨大的变化,以跟团游为主的老旅游产业正在被以自由行为主要形式的新旅游取代,过去依靠信息不对称赚取差价和购物点返佣的旅游企业面临着各自的困境,而注重品质和服务,真正能够帮助旅行者获得良好的旅行体验的企业逐渐崛起。在这一过程中,马蜂窝利用大数据对十多年来积累的社区内容进行打捞,让旅行者能够更容易地获取旅行信息,也让优秀的旅游产品供应商能精准高效地找到并服务自己的消费者。

对于主持人提出马蜂窝在新旅游时代的发展问题,吕刚认为,移动互联网时代的流量来源正在发生转变,企业也会遇到虚拟和现实之间的碰撞。包括未来的新支付方式都会从不同阶段考验企业。而企业需要迅速适应这些变化,才能取得更好的发展。

本次亚布力中国企业家论坛主题为“改革开放四十周年,新时代企业家精神”,该论坛是中国企业家思想交流的重要平台,汇集了中国优秀企业家的思想之光,主题与焦点覆盖中国企业发展中遇到的重大问题和挑战,并对企业发展进行预见性的研究和判断。


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