旅行社 Travel Agency News 岭南控股广之旅宣布,该社旗下同业交易平台“行走网”(www.17ecgo.com)正式上线。

岭南控股广之旅旗下同业交易平台“行走网”正式上线

5月11日,广东第一大旅行社岭南控股广之旅宣布,该社旗下同业交易平台“行走网”(www.17ecgo.com)正式上线。据了解,依托广之旅深耕旅游行业38年的深厚积淀,“行走网”上线初期,就迅速汇聚了全球优质旅游资源供应商;同时,与广之旅保持长期友好合作关系的优质批发商、分销商也同步进驻。

岭南控股广之旅总裁朱少东表示,“行走网”将打造成“严选资源型同业平台”,以“规范+智能”的交易生态环境,并与平台内广大合作伙伴共享客户洞察,最终实现“为旅游产业链发展赋能”的目标。

三大保障体系,打造“规范+智能”的平台交易生态环境

据了解,以全平台在线订单管理、平台无断点服务保障体系、全平台统一结算体系组成的“三大保障体系”,将为“行走网”被打造成为“规范+智能”的平台交易生态环境,提供坚实基础。

岭南控股广之旅总裁朱少东表示,平台无断点服务保障,是供应商及分销商汇集在平台上运营的强大后援支撑。毫秒级的系统响应速度,保证了平台能快速助力供应商及分销商在平台上的交易;同时,平台配备一支包括专业采购人员、线上线下营销精英的专业团队,核验在线产品品质,保障平台产品质量;平台还将开设专业客服,协助解答供应商/分销商的使用疑难;此外,完善的在线投诉、理赔功能,能保障买卖双方在平台上的公平交易。

记者从“行走网”方面了解到,全平台统一结算体系,是平台运营的基础及核心保障。该体系通过包括平台担保交易,包括获取账单、确认、收付款、申诉等环节在内的全流程在线完成等功能,保障了平台上的所有供应商及分销商,通过平台交易的畅顺,一方面使交易双方清晰账单动向及资金流向;另一方面,也通过平台有力保障了交易双方的合法权益。而通过全平台在线订单管理,供应商可以实现高效在线跟单;而分销商则可以直接与供应商对接,了解订单涉及旅游资源的交付状态。

集结全球优质旅游资源  组建“严选资源型同业平台”

据了解,“行走网”正式运营后,广之旅体系自营高品质旅游产品,将全线上线“行走网”平台;同时,依托广之旅深耕旅游行业38年所积淀的深厚的行业资源及经验,“行走网”将涵盖境内外各大旅游集团、专线批发商,多出发地、多目的地价格最优的一手旅游产品,产品品类包括出境游、国内游、周边游、自由行、邮轮旅游、景点门票、酒店房源等等;这将成为“行走网”区别于其他新上线同业在线交易平台的“天然优势”。

作为开放式平台,“行走网”将支持产品API接口,容纳海量供应商产品同时接入。为助力平台供应商业务拓展,“行走网”将面推出各种面向线下同业收客渠道的应季营销策划专题活动,快速提升转化速度。目前,北京春秋、优耐德等国内知名大型旅游资源供应商,已经进驻“行走网”。

岭南控股广之旅总裁朱少东介绍,“行走网”将以“严选资源型同业平台”为定位,为渠道商、分销商提供优质的旅游资源及产品,助力其业务的进一步拓展。基于该平台建设目标,“行走网”将制定严格的供应商准入机制,与资源供应商签订年限合同,便于平台上的渠道商、分销商查核供应商的相关资质;同时,平台设置专业的平台管理团队,将定期核查供应商资质,保证供应商的高品质,从源头上掌控旅游资源供应水平,最大限度保障平台上渠道商及分销商的采购权益。

将C端的客户洞察与B端分享  赋能旅游产业链发展

除了资源供应商,分销商将是平台生态圈上最重要的环节之一。“行走网”相关负责人表示,该平台非常重视平台渠道商与分销商通过在平台上的运营,实现资源共享,促进交易转化。“行走网”将支持匿名访问,分销商可以先了解、再加盟;确认加盟后,0佣金0费率即可进驻。由于“行走网”上汇聚海量优质资源供应商,平台上的分销商可实现跨地域地全球采购,共享供应链及资源平台。此外,“行走网”将为平台分销商提供包括快速搭建小铺、装修、货架管理、定价管理、商铺的在线分享和内容运营、订单管理、合同管理、收款管理等端到端的销售服务工具。

岭南控股广之旅总裁朱少东告诉记者,“行走网”将延续广之旅长期深耕消费者市场所积淀的、专注于对客户洞察及市场研判的基因,为平台供应商、分销商分享完善的大数据信息,对产品的展示、浏览、交易、支付、转化率等行为数据分析,提供精准化的产品推荐和营销信息推送,提升转化率。“客户洞察的需求,不仅C端企业有,B端企业同样需要。与平台上所有合作伙伴分享包括平台客户数据、购买行为等大数据信息,能使平台大数据的价值最大化,促进资源供应商、分销商产品及资源整合的不断迭代,最终实现为旅游产业链发展赋能。”朱少东说。


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