Online Travel Agents News 泰国普吉岛事故发生后,文化和旅游部部署开展紧急排查工作,携程第一时间响应号召展开相关业务线排查。

响应文化和旅游部紧急号召 携程展开相关业务线排查

近日,两艘载有中国游客的游船在泰国普吉岛附近海域突遇特大暴风雨发生倾覆,造成重大人员伤亡。事故发生后,我国文化和旅游部部署开展紧急排查工作,要求在线旅游企业和平台、旅行社开展紧急排查,下架一批不合格自助游产品。同时,引导游客合理规划出游线路。

记者获悉,在获得通知后,携程第一时间已响应文旅部的号召,展开全业务线的排查。目前,携程旅游各板块业务正排查商家资质,尤其是境外玩乐一日游、潜水、冲浪、探险、热气球、高山索道等类目,在一贯严抓商家资质的基础上进一步全面排查,防止有漏网之鱼。

其次,携程立即安排了优化产品预订流程,落实游客预订携程境外各旅游产品必须填报游客信息。

此外,携程亦采取线上线下多种形式,针对高风险活动、高风险目的地,在产品详情页、出行确认单、出团说明书中做出相关风险文案提示。加强出境自助游知识宣传和安全教育,及时传播出境旅游安全提示等相关信息。


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