航空 Aviation News 英国航空公司波音747配备逾7000件客舱物品,提升暑期飞行体验。

英国航空波音747升级客舱服务 提升飞行体验

英国航空公司发布暑期相关航空出行及运输数据,揭示其全球每天850个航班承载的具体货运物品和航班乘客的属性分析。

从希思罗机场飞至肯尼迪机场的波音747航班装载了逾7000件物品。库存包括798个玻璃杯、101瓶酒和388夸脱瓶装葡萄酒、350袋椒盐卷饼、78卷卫生纸、5个急救包和包括Club World公务客舱采用的 White Company毛毯在内的逾800件床上用品。这是英国航空公司对其长途航班商务舱6亿英镑投资的一部分。

该项研究还调查了人们选择航空出行的方式。平均每年约一半的旅客(47%)为独自出行,而有27%为双人旅行。大约70%的人搭乘飞机出行是为了休闲娱乐,而28%的人为商务出行。

令人好奇的是除了乘客行李之外,飞机上还承载了哪些其他货物?英国航空的姊妹公司IAG Cargo为此提供了洞察。截至2018年,26%的航空货物为优先重点货物,包括时尚商品、最新款智能手机和平板电脑。另外,有5%为动物或艺术品等特殊货物;4%是易腐烂的新鲜农产品,例如来自肯尼亚的覆盆子或来自美国的生菜等;3%是需要恒温控制的货物,例如恒温药品和疫苗。一年中最有意思的货物包括从波尔多运送到吉隆坡的干邑白兰地、在英国高温异常天气期间紧急从洛杉矶运输到英国的生菜,以及从英国运送到美国的皇家婚礼杂志特刊。

英国航空公司品牌和客户体验总监Carolina Martinoli表示:“许多乘客对飞行感到好奇,想知道他们乘坐的飞机上都有谁或者装了哪些货物。英国航空每天有超过800个航班在世界各地运作,如此大规模的货物运输需要做大量周密严谨的规划,才能实现包括葡萄酒、卫生纸卷和急救包等在内的多种货物的无缝运输。”

作为英国航空计划未来五年45亿英镑升级客舱服务投资的一部分,服务于头等舱和Club World公务客舱乘客的全新香槟和英国起泡酒也被添加到机舱物品清单中。此外,该投资还包括在每个座位上安装最优质的WiFi和电源、为共计128架长途客机安装全新内饰,以及新增72架新飞机。


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