航空 Aviation News 澳洲航空将与代理合作伙伴订立Qantas Channel渠道协议,并于2019年8月1日起正式生效。

澳洲航空宣布全新分销模式 为旅行社提供现代化信息内容

为了实现更现代化的机票代理预订方式,提升客户的个性化体验,澳洲航空 (Qantas Airways) 近日宣布了全新的 Qantas Channel 分销模式。澳洲航空将与代理合作伙伴订立Qantas Channel渠道协议,并于2019年8月1日起正式生效。该协议作为澳航升级预订系统和拓宽数字化战略的组成部分,将有效确保代理机构能够获得更广泛的票价更新、产品信息和内容更新。

作为澳大利亚国家航空公司,这是澳航继 2018 年启动澳航分销平台 (Qantas Distribution Platform, QDP) 后,再次引领亚太地区解锁国际航空运输协会 (International Air Transport Association) 全新分销能力 (New Distribution Capability, NDC) 的重大举措,让更多航空公司、贸易合作伙伴和乘客享受便利。

得益于由国际航协全新分销能力 NDC 支持的澳航分销平台所给予的资源,成功注册 Qantas Channel 的旅行社将能够为乘客提供更多档次的票价和更广泛的信息内容,而这些资源在传统的间接预订系统是无法获得的。

澳洲航空表示很高兴已经与 Sabre、Amadeus 和 Travelport 等大规模全球分销系统建立了合作伙伴关系,从而在全球范围内向代理机构提供 Qantas Channel 协议的服务,同时正不断发展与其他区域性全球分销系统 (Global Distribution System, GDS) 伙伴对于该协议的签订注册。

澳洲航空的大多数主要代理商伙伴已经同意在全球范围内参与 Qantas Channel 的协议合作,包括:Flight Centre, Helloworld, Corporate Travel Management, Carlson Wagonlit Travel, ATPI Voyager, CT Connections, Expedia Group, Egencia, Webjet, Consolidated Travel Group, Virtuoso 和 Express Travel Group 等多家大型旅游供应商,在未来几个月里,澳航将继续与其他代理机构密切合作,协助他们完成注册。

澳洲航空首席客户官 Vanessa Hudson 女士表示,Qantas Channel 的注册将有效协助贸易合作伙伴轻松获取澳洲航空极具竞争力的产品信息,并为乘客提供各方面的个性化体验。

Hudson 女士说道:“我们深知乘客对于提升订票体验的期待,无论通过任何平台、任何方式,无论是直接通过官方渠道预订,还是间接通过公司旅游客户经理、在线代理商或者当地旅行社预订,都能够获得更个性化、更灵活和更顺畅的体验。

“日新月异的数字化环境,改变了我们与贸易伙伴的合作模式,因此配套的新渠道协议也应运而生,必将在为我们共同的客户实现澳航服务愿景的过程等中为我们提供新的技术支持。

“我们的飞行常旅客也将从中获益,不仅能够收获更多奖励,还将获得更多的认可,在不久的将来还能实现更多通过旅行社预订时获取和使用积分的方式。

“我们持续密切关注全球航空公司对于全新分销模式的使用,并且根据我们了解到的信息发展属于澳航自己的分销模式,旨在携手为我们的乘客和合作伙伴打造卓越的服务成果。澳航正在努力争取在未来几个月内,让我们的大多数代理合作伙伴成功注册 Qantas Channel,并且期待着与大家继续共同不断创新,共享这项协议的全新技术带来的诸多益处。” Hudson 女士补充说道。

截至2019年8月1日,还未注册 Qantas Channel 的代理机构可能将需要支付相关渠道费用,同时也将被限制通过间接渠道获取各种传统机票价格,以及在澳航分销平台获得新内容的权利。


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