邮轮 Cruise News MSC地中海邮轮旗下明星邮轮地中海辉煌号(MSC Splendida)回归上海母港,标志着其2019-2020年中国母港航季正式开启。

全面升级 地中海辉煌号正式开启2019-2020中国航季

今日,全球最大家族邮轮企业、300年航海世家MSC地中海邮轮旗下明星邮轮地中海辉煌号(MSC Splendida)回归上海母港,标志着其2019-2020年中国母港航季正式开启。全面升级的地中海辉煌号将带来全航季共计50个中国母港航次,预计将服务近20万名游客,并在原本的高品质欧式邮轮假期之上,进行了体验全面升级,增加了更多中国宾客喜闻乐见的美食和娱乐活动。伴随着新航季的开启,地中海邮轮宣布其在中国的管理和业务也将进行升级与深化,迈入崭新的发展阶段,续写辉煌篇章。

作为欧式邮轮的典范之作,地中海辉煌号总登记吨位为13.8万吨,共有1637间客舱,最大载客量为4363人。去年5月,地中海辉煌号首度抵沪,盛大开启亚太首航季,在上海吴淞口国际邮轮母港圆满完成了34个航次,获得市场和消费者的广泛好评。在2019-2020航季,地中海辉煌号再次加码了在中国的投入,在上海母港之外,还将新增天津、厦门、深圳蛇口等三大出发港口,为全国各地更多宾客带来高品质的欧式奢华邮轮度假体验,而更丰富多元的航线将带领宾客纵横日本与东南亚,探索更多精彩目的地。

重磅归来的地中海辉煌号,从餐饮、亲子、购物、礼遇、娱乐五个方面进行了全面大升级——这些也正是中国游客在邮轮上极为重视的体验。免费餐厅的私房龙虾、羊排和米其林星厨签名菜打造中西合璧的海上大餐;贯穿全航季的丰富主题娱乐活动,不仅有大众喜爱的K歌大赛、烹饪比赛和施华洛世奇水晶工坊等活动,还将大国中医、黄山太极、曲艺表演等传统文化和艺术搬上邮轮;而升级后360°乐高海上体验,也将为小朋友们带来寓教于乐的体验,让家庭游客度过珍贵的共处时光。这些产品升级也为国际邮轮公司如何关注、满足中国消费者的需求方面做出了新的尝试,在针对性定制硬件之外,探索了更为可持续的解决方案。

在全新航季中,地中海辉煌号还将通过与其他亚太市场的联动,带来约7000名入境国际游客,来到中国这个热门入境旅游国度,探索这里的无尽自然风光与人文魅力。在文旅融合的大背景下,地中海邮轮将成为文化交流的推动者之一,促进邮轮度假与文化体验的有机融合。地中海辉煌号不仅仅是度假目的地,更是一个国际文化交流的载体与舞台,东西方文化在海上精彩碰撞,为宾客打造一段难忘的旅行体验。

自进入中国市场以来,地中海邮轮始终秉承稳健、长期、可持续的发展策略,逐步提升运力并不断追求产品创新。对此,地中海邮轮大中华区总裁黄瑞玲女士表示:“一直以来,地中海邮轮都坚持打造与时俱进、具有差异化且高品质的海上度假产品,满足中国消费者日益升级的度假需求。地中海辉煌号的升级回归是我们再一次践行对中国市场的承诺,我们对中国邮轮产业的未来充满信心,并将继续不遗余力地深耕中国市场。” 

除了产品的优化和创新,自2016年8月在上海设立办公室以来,地中海邮轮坚持培养本土团队服务中国市场的理念,力求制定更适合中国市场发展的战略。随着辉煌号的盛大回归,原本已聚集了很多行业领军人物的地中海邮轮管理团队也再添数名精英高管人才,有力推进其在大中华区的战略落地和商业运营:

科莱(Koray Savas)先生担任MSC地中海邮轮亚洲区酒店管理部副总裁。曾任天海邮轮的酒店运营部副总裁的科莱先生有着丰富的旅游行业管理经验,将带领团队进一步优化船上服务和客户体验,从而提供超宾客预期的优质邮轮产品及体验;

雍虎先生担任地中海航运集团大中华区政府事务部副总裁。雍虎先生拥有资深政府事务及商务相关工作经验,将为地中海航运集团在中国的长远发展进行政策战略规划,促进集团与政府主管部门、行业机构等的协同合作,为中国邮轮市场、行业及相关社区的健康发展做出积极贡献;

王勇先生担任MSC地中海邮轮销售副总裁。王勇先生拥有逾20年的旅游行业销售及市场管理经验,曾在多家航空公司担任销售高管。王勇先生主要负责地中海邮轮在华北、香港及台湾市场、海外航线市场、MICE市场及直销市场的业务开拓,带领团队向着大中华区的业绩目标稳健迈进;

李洁女士担任MSC地中海邮轮华东、华南及华西区高级销售总监。曾任皇家加勒比游轮华东区大客户销售总监的李洁女士有着丰富的邮轮行业从业经验,重点负责带领团队开拓新市场、维护客户关系,促进地中海邮轮在华东、华南及华西区的母港航次业务获得持续深入与拓展;

瞿娟女士担任MSC地中海邮轮大中华区客户服务部高级总监。瞿娟女士有着超过17年旅游行业工作经验,曾在天海邮轮、携程上海分公司邮轮事业部担任要职。瞿娟女士重点负责地中海邮轮客服团队的运营和资源规划,打造一支超一流宾客服务团队,为旅业合作伙伴及宾客提供高效支持和服务;

蒋祎珺女士担任MSC地中海邮轮大中华区市场部总监。蒋祎珺女士在快消行业有着丰富的市场营销经验,将整合渠道资源,制定明确、有针对性的市场策略,支持地中海邮轮在中国市场上持续开拓与发展、进一步提升地中海邮轮在中国市场的品牌形象;

王吉炜先生担任MSC地中海邮轮大中华区人力资源总监。拥有资深的人力资源管理经验的王吉炜先生,主要负责人才招募、绩效考核和优秀员工培养计划,协同塑造一支行业内的“旗舰”人才队伍。

“地中海邮轮是一个家族企业,人才一向是我们最重要的财富。打造更强的本土管理团队,为各界精英提供成就事业的舞台,是我们深耕中国市场的承诺,同时也将为2020年地中海邮轮最新旗舰邮轮地中海荣耀号(MSC Bellissima)的到来储能蓄势,为我们在中国市场的长期可持续发展奠定扎实基础。”黄瑞玲说道。

此外,为进一步发力海外市场,丰富中国宾客的航线选择,地中海邮轮已在中国开启全新的业务整合计划。自2019年起,地中海邮轮品牌在中国市场的两家企业——地中海邮轮船务(上海)有限公司与地中海邮轮旅行社(上海)有限公司,已通过整合资源与团队,加速拓展海外长线邮轮销售,进一步提升服务能级。地中海邮轮的海外航线具有得天独厚的优势,尤其在地中海海域更是凭借丰富航线和出色的表现赢得国际宾客的高度信赖和好口碑。而地中海辉煌号在开启亚洲航季之前,也一直是中国宾客在地中海海域的挚爱之船,而今更是将以升级后的全新面貌再度带领中国宾客开启非凡海上假期。

作为欧洲、南美、南非和中东邮轮市场第一邮轮品牌,目前,地中海邮轮船队共有16艘超现代、极富创新且设计典雅的邮轮。自2014年起,地中海邮轮还启动了总投资高达136亿欧元的投资计划,在2027年地中海邮轮船队将壮大至29艘超大型邮轮,其中涵盖4大创新船型:地中海荣耀号所在的“传奇”级邮轮、拥有大量户外公共区域、宛若海滨公寓的 “海岸线”级邮轮、超过20万吨的“世界”级巨轮,以及6.4万吨级的高奢邮轮。

“地中海辉煌号的回归将全面开启一整年的升级邮轮度假体验,还将陪伴中国宾客在海上跨年并共同欢度2020年春节。随后最新一代旗舰地中海荣耀号将顺势接棒,开启全新荣耀之旅。”黄瑞玲补充道,“我们在稳步提升运力的同时,积极打造更大更强的本土管理团队,并加速整合拓展母港和海外航线业务,深入落实对中国邮轮市场的长期承诺,致力于与中国邮轮产业共同成长,不断辉煌前行,迎接荣耀时代。”


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