旅游局 Tourism Bureau News 泰国国家旅游局东亚司司长田佩女士、副司长善迪先生近日接受本刊记者采访。

泰国旅游局东亚司司长:深掘新兴目的地特色 提高中国旅客品质体验

欧阳方子 /
右:泰国国家旅游局东亚司司长田佩女士、左:泰国国家旅游局东亚司副司长善迪先生

近日,以“新兴目的地的新体验”为主题的“2019年泰国国际旅游交易会”(TTM+2019)在泰国芭堤雅盛大举行。泰国国家旅游局东亚司司长田佩女士、副司长善迪先生在会上接受了中国媒体的采访,就中国赴泰旅游的最新动态、趋势以及泰国国家旅游局未来在中国市场推广的重点进行了分享。

Q:2018年中国客人到访泰国达1000万人次以上,再创新高。您如何看待这种增长趋势?

A:数量的增长并非我们对于市场发展的最终追求,我们更为在意的是游客的体验度和在旅程中所获得的幸福感,希望来到泰国的旅客能够获得高品质的旅游体验。与此同时,作为目的地本身,我们也需要达到均衡的发展,通过挖掘不同目的地的特色、发展各地的设施和接待能力,来更好地满足来自游客的不同需求,如此才能让我们的旅游经济可持续发展。

Q:泰国国家旅游局今年在中国市场有何新的推广重点和策略?

A:2019年,泰国国家旅游局将继续聚焦提高中国旅客的便利性和幸福感。与此同时,正如我们今年的主题——“新兴目的地的新体验”也是我们的推广重点。我们观察到,中国游客正逐渐从主流目的地城市向更多二线新兴旅行目的地分流。这种变化是我们所喜闻乐见的,而通过深入不同的目的地城市,游客也可以获得更为多元、更好的本地体验。

泰国国家旅游局在中国设立的北京、上海、广州、成都、昆明五大办事处在过去一年中联合对清莱进行了集中推广,且卓有成效,为清莱带来了极大的游客增量,其周边地区也获得了更多推广曝光。今年我们将在全球市场着力推广55个新兴目的地,其中在中国市场将重点推广南部的苏拉塔尼。

苏拉塔尼周边有许多美丽的海岛(包括备受中国旅客青睐的苏梅岛)、多样的民俗小镇、文化遗迹等,非常适合自由行以及小团的旅客。相信这种主流目的地(苏梅岛)带动二线目的地的推广方式,能让中国客人获得更深入的体验。

此外,我也十分推荐清迈附近一个非常适合小规模团队游的目的地——楠府。这是个非常可爱的、享受慢生活的地方,很适合那些想要寻找真正的泰式生活、希望体验原汁原味泰国文化的游客。

除了针对新兴目的地的推广,泰国国家旅游局也越来越注重定制化旅游的方向。如今大量游客开始选择自由行,通过在线平台和工具定制自己想要的行程。团队游也开始出现一种组合旅游的新趋势,比如8天的旅游行程中,前3-4天跟团旅游,后几天则换作自由行。

 Q:刚才您提到,泰国国家旅游局在中国设有五大办事处,请问今年在中国各区域市场的推广战略是否会有所不同?

A:总体而言,我们在中国市场五个办事处的推广方向和目标是一致的,即支持各地的中国客人在泰国寻求不同的美好的旅行体验。不过,针对不同区域市场的特点,我们在各地办事处的思路也会有所侧重,例如北京可能更偏重健康旅游;上海偏重高端旅行;广州和成都则更多地聚焦蜜月和婚礼;昆明更加强调亲子,也包括推广诸如湄公河上的游轮体验。

 Q:中国已经开放二胎政策,未来出境亲子游市场将具备更大的发展潜力。请问针对这个细分市场,泰国有何发展和推广策略?

A:我们也注意到中国赴泰国的亲子旅游市场是一个非常有潜力的市场。我们有亲子厨艺体验、短期英语学习项目、夏令营等丰富的选择。清迈是目前中国赴泰亲子市场的首选目的地。在游学签证、探亲签证等政策的支持下,留学生及其家庭也可以更加深入地体验泰国的多元文化。此外,泰国目前也在大力发展包括试管婴儿在内的医疗旅游以及康养项目。未来我们希望能够更好地满足从孩子的出生、成长、就学等在内的一站式体验。

 Q:我们注意到在泰国有许多通过创新的方式对传统文化进行推广的案例。请问泰国国家旅游局在这方面有何心得?

A:传统文化的创新发展的确是我们必须坚持的方向。泰国拥有深厚的文化艺术底蕴和丰富的相关体验。不过传统和文化并非对于所有人而言都是易于理解和接受的,因此泰国开始运用这些传统元素作为基础,加以现代化的创新发展,正如泰国的手工艺者用传统的泰式印染技术与现代新潮的设计相结合,打造出为更广泛的消费群体所喜爱的服饰和工艺品。

此外,我还想提的一点是,芭堤雅所在的东部经济走廊是泰国目前投资活跃的区域。我们相信在未来两三年内会有更多中国的投资者参与到这个区域的经济发展中来。在东部经济走廊区域,包括尖竹汶府、罗勇府、春武里府等,周边都有很棒的酒店,再配合以当地的农业、水果业的体验项目,相信能够将传统与现代化的发展很好地融合,成为泰国旅游业发展的另一个新机遇。


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