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新闻背景:

[2006.3.1]
广东中旅携手香港永安组建在线旅游公司
文/李冰、王坚

新年初始,广东旅游行业第一家在线旅游公司、广东中旅集团与香港永安旅游(控股)有限公司合资成立的广东中旅易达旅行服务有限公司正式开张。

由双方各投资2500万元人民币合资成立的“广东中旅易达”是在原广东中旅订房订票中心的基础上升级并合资成立专门从事订房订票的公司,广东中旅城市预订网(www.travoo.com),构成中旅易达的核心业务。



18个月内在纳斯达克发起上市
在开业典礼上,广东中旅集团董事、合资公司董事长徐永胜介绍了广东中旅易达的定位及目标:充分发挥广东中旅集团在旅游主业上的客源优势,整合双方的各种资源,利用电子信息网络、代理门店网络、会员客户网络及结合信用卡等金融工具的新型运作模式,力求让公司成为中国领先的旅行服务供应商之一、华南地区最大的订房网络、华南地区最大的自由行产品供应商,成为中国最具影响力的B2B2C旅行服务公司之一。公司的业务范围是酒店预订,各种飞机票、车船票、文艺演出、旅游景区、球赛等票务预订,迪士尼及港澳游业务,自由行产品。

徐永胜指出,广东中旅易达所推出的城市预订网主要是通过B2B2C(网上销售与网下门店结合)的形式整合旅行服务行业资源,进入其它行业领域渠道,特别是有终端销售网络的零售行业(如酒店、便利店、娱乐服务场所、银行、交通节点等),通过支持分销商以低成本实现网上旅行服务产品的销售,使营销网络以几何级数扩张,并通过量的采购,降低采购成本,打造旅行服务供应商。目前城市预订网主要是针对票务和房务市场建立分销渠道,利用自身的平台与品牌优势,以广州为中心,辐射广东,拓展全国。

目前广东中旅城市预订网主要针对旅游同行以及具有连锁经营优势的分销商,同时也拓展网上售票公司,目前省内外、线上线下的分销商已达150多个,呼叫中心8008308803亦已开通。2005年,该公司港澳收客人数达到76000多人,同比增长56%;国际机票出票量同比增长15%;国内机票同比增长44%;综合票务同比增长57%;订房业务同比增长225%。

徐永胜透露,2006年广东中旅易达将会投入数千万元资金对广东中旅城市预订网进行推广并完善后台操作。目前,广东中旅城市预订网已覆盖广州旅游同行,除了吸引各大分销商加盟外,广东中旅易达还会建立以“您的旅行服务专家”为定位的城市预订网连锁店。2006年1月,该公司已在华厦大酒店、广州火车东站及广州地铁一号线开设了10多家专卖店,预计2006年将在广东通过自营和加盟的方式开设超过50家城市预订网专卖店。香港国际旅游系统集团(ITS)董事长、广东中旅易达CEO、纳斯达克上市公司派易控股(ENJOY MEDIA)股东许云生先生则表示,中旅易达关于在纳斯达克发起上市的计划并无改变,计划在18个月内即2007年中在纳斯达克发起上市。关于新公司的经营策略,他强调会有意识地规避经营风险:坚持业务运作和资本运作相结合,利用当前整个旅游行业上下游的有利时机,低成本兼并收购一些目标公司,加快旅行服务行业垂直整合的力度。


传统旅游业务面临转型
徐永胜表示,互联网、电话等现代化的信息传播方式和在线交易方式的普及,使当今及未来旅行服务新的经营手段层出不穷,传统的旅游企业面临着国内外、业内外诸多挑战,旅游行业面临着新的洗牌和优胜劣汰——大者更大,小者更小将是旅行社行业的分化特点。

在经营手段上,利用互联网的电子商务(在线旅游)是一大诱惑和挑战。在服务内容上,传统的线路旅游受到订房订票、自由行和特种游的冲击。在竞争对手上,有异军突起的在线旅游服务商如携程、e龙和金色世纪等后起企业及以运通公司为代表的境外旅游巨头等。

在线旅游和传统旅游的结合,传统的观光旅游和订票、订房业务及特色业务的结合而产生的新的旅行服务将是做大做强旅行社的必由之路。

国内旅行服务业现在有两种经营和发展模式:一是独立发展的旅游订房、订票网站和公司。这种旅行服务公司一般为有外资背景的企业,他们运用雄厚的资金自行与全国范围的航空公司、酒店等签署合约,建立平台(例如呼叫中心、网站)进行合作经营。二是依附形式的旅游订房、订票、旅游网站和公司。这种旅行服务公司一般与各地方旅行社、酒店、服务业等结合紧密,但经营范围比较受局限。




 
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