今年年初的一场海啸使得中国赴泰旅游的恢复之路步履维艰,虽然普吉岛是海啸唯一受灾较为严重地区,但打击面却是整个泰国甚至东南亚。泰国有关方面也是多次强调泰国已设立了海啸预警系统以使游客放心,并采取了一系列推广措施,但1-4月,中国赴泰旅游仍是一蹶不振。今年正值中泰建交三十周年,5月泰国副总理颂奇率泰国代表团访华,在华期间,泰国旅游局与北京13家中国旅行社和泰国9家旅行社就如何扩大中泰双方旅游交往,推广高品质旅游举行了研讨会,以期使中国赴泰人数每月能够达到10万人次。此间,泰旅局还特别介绍了一些新的产品线路。泰国体育旅游部长宋萨.泰素林说,我们正在考虑与香港旅游局合作推出一个新的套餐产品:将泰国普吉与香港迪斯尼乐园捆绑在一起。此外我们还希望将泰国的Spa、高尔夫等高品质产品推向中国。针对目前泰国出境市场的旅游品质,北京捷达假期国际旅行社有限公司执行董事兼总经理张向明认为,在价格和质量间找到平衡点是至关重要的。"自去年下半年我们开始推广高品质旅游以来,虽然旅游总人数在下滑,但我们的盈利能力却在上升。高品质旅游越来越受到中国游客的认同,但目前的情况是,泰国市场的竞争总是围绕价格,低价背后注定是偷工减料、偷梁换柱。一直以来,泰旅局推出的新产品并没有在中国市场有效投放,市场供应的产品没有什么变化,且景点越来越少,质量越来越低。一些标志着高品质旅游的团队也没有享受到高品质的服务,中泰双方旅游企业在利益驱驶下造成导游服务达不到应有的标准,如此,游客对泰国的品质深感失望。他说,现在市场有一个误区,就是泰国旅游不振是由于海啸和禽流感导致的,于是大家更加围绕价格做文章,实际上质量才是根本问题。港中旅国际东南亚部经理欧阳超松表示赞同,他说,泰国市场价格已经杀到谷底,连游客都开始意识到品质问题,但市场产品的选择却很少。海啸之后,泰国方面都希望重新振兴市场,这是一个契机,我们希望能够通过各方的配合,推出一些有特色和品质的产品。泰旅局在市场投入方面应该更加具有针对性,而不只是品牌宣传。据了解,就在不久前,港中旅国际与泰国会奖局、泰国艾雅兰古象王国酒店、泰国金狮航空公司和泰国大亚旅行社联手推出泰国高尔夫名人赛。关于泰国旅游品质问题,泰国地接社国泰旅运黄汉中在回应中国同业时表示说,目前泰国旅游企业组织正在与泰旅局一起共同成立品质保证委员会,希望在六个月内设置24小时的中文呼叫中心,只要有质量投诉,可以通过呼叫中心来受理。对于新产品的开发,国旅总社出境游总部刘武雄说,目前泰国产品之所以不能推陈出新与航班有关系。目前中泰间的直航航线太少,普吉、清迈都没有直航,都是通过曼谷再转机,到曼谷的航线由于竞争激烈,价格很低,如果开发新的产品,相比之下成本就很高,我们有时很难向游客解释为什么到清迈的价格比曼谷价格还高。正所谓是"东边日出西边雨"。中旅总社会奖部6月组织了600多人的跨国公司会奖团到普吉岛,对人气尚显不足的普吉岛来可以说是场"及时雨"。中旅总社国际会议奖励旅游部总经理蒋伟说,中国会奖旅游是一个新兴市场,但发展速度很快。泰国旅游目前处于低谷,但目的地价格却很具竞争力,泰国一贯以休闲度假著称,且设施到位,对于预算紧缩的公司来说,泰国是个很好的选择,泰国旅游当局应该给中国市场带来更多会奖旅游方面的咨询。正所谓是"东边日出西边雨"。中旅总社会奖部6月组织了600多人的跨国公司会奖团到普吉岛,对人气尚显不足的普吉岛来可以说是场"及时雨"。中旅总社国际会议奖励旅游部总经理蒋伟说,中国会奖旅游是一个新兴市场,但发展速度很快。泰国旅游目前处于低谷,但目的地价格却很具竞争力,泰国一贯以休闲度假著称,且设施到位,对于预算紧缩的公司来说,泰国是个很好的选择,泰国旅游当局应该给中国市场带来更多会奖旅游方面的咨询。
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