泰国游游客遭遇“退团难“

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"我现在退团要扣除80%的团费,只能退回来20%!"看到报道后,已经报名泰国游想要退团的市民刘先生昨天(3日)郁闷地说,"旅行社解释称,这是根据旅游合同范本中的相关条款来执行的。"   延期3个月内出发不扣费用 记者了解到,目前旅游合同范本有 省版和市版两种,两种合同都规定,不可抗力前提下,旅行社可以免责,市民退团时要承担机票和酒店的损失。市版合同还规定,如果市民出发前14天以上(含第14天,下同)扣团费总额3O%,出发前13至7天扣团费总额6O%,出发前6至1天扣团费总额8O%,出发当天扣团费总额9O%。 刘先生报名参加了9月5日的泰国6天团,团费是3200元。泰国局势日趋紧张后,他便打起了退堂鼓。昨天,他看到国家旅游局的旅游提示后决定退团。到旅行社报名点办理退团手续时他傻了眼,旅行社只愿退回两成团费!工作人员拿出了他签署的旅游合同,上面确实有这方面的限定条款。 旅行社建议刘先生选择延期出发,并承诺如果在签证有效期内(3个月)重新出发的话,将不扣除任何费用,而在随后出发的日子,同一线路将不用再补差价("十一"黄金周和航空公司上调燃油附加税的情况除外)。   八成游客被迫延期或改线 刘先生最后被迫接受了旅行社的建议,但他非常不满:"谁知道泰国的局势什么时候能够稳定下来啊?如果稳定下来我又没时间怎么办?" 据悉,目前受影响的广州游客数量在2000人左右,其中八成以上的人都选择了延期出发或者改线
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