技术创新助力中国差旅管理市场 在线及移动服务成趋势

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6月26日,由美亚商旅集团和澳大利亚旅游局联合举办的"2013美亚E时代产品交流晚宴"在广州顺利落幕。与会的还有澳大利亚旅游局南中国区业务发展经理谢玉勤女士以及来自美的、格兰仕、广州地铁、广电运通、网易、安利等华南地区27家大中型知名企业差旅管理相关人士,针对差旅管理产品互动探讨。活动得到了澳大利亚旅游局的大力支持和盛情赞助,也是美亚商旅集团与澳大利亚旅游局再次联手合作举办企业差旅管理客户分享交流活动。

此次活动主题为"携澳洲之美,享尚途新风",展示了近年来美亚尚途差旅在差旅管理系统、呼叫中心系统、手机客户端系统的重大研发成果。随着数字化时代的到来,差旅管理不仅从线下走向线上,更有走向智能手机"触屏"时代的发展趋势。

据有关数据统计,截至2012年底,中国移动互联网市场规模达1500个亿,移动互联网用户超过5亿。各行业电子商务的发展也以80%的增幅增长,在日新月异的商业环境中,商务旅行的各个参与方如何利用技术创新,在控制差旅成本的同时,提升商务旅行者的旅行体验,受到业界的关注。商务差旅作为一个朝阳产业,呈现出上升趋势。随着中国经济的快速发展,差旅管理越来越受到企业的重视,在线服务和移动服务是未来一个趋势。

美亚商旅集团董事长伍俊雄先生表示:"目前中国已成为全球第三大个人及商务旅游市场,中国企业差旅支出每年以20%左右的增长率高速发展。据中国中小企业协会调研数据显示,中国目前有98%的中小企业没有专业的差旅管理公司来为员工的差旅出行进行专业的管理,随着国家中小企业数量的不断增长,国内差旅管理市场规模也会随之增加。以目前的增长速度来预测的中国差旅管理市场价值的话,2015年中国差旅管理行业市场价值达到约167亿美元,所以中国的商旅管理市场未来有相当大的市场发展空间和开拓潜力。从世界以及中国商务旅行的数据上看,我们相信这是一个有着巨大商机的市场,这是一个值得我们共同去奋斗的事业。一个崭新的E时代正展现在我们眼前,随着中国互联网和移动商务的快速兴起,作为最适合电子商务应用的旅游产业,近年来取得了飞速的发展,形成一定的规模和基础,也成就了一大批知名的在线旅游电商平台,我们必须抓住这个历史的机遇,美亚尚途差旅服务平台E时代产品也应运而生。"

据了解,尚途差旅管理系统,是为企业客户提供专业差旅管理的线上线下的服务平台。系统支持自主的组织架构设置、账号权限管理、预订审核流程等控制功能,提供CRM、在线预订、订单管理、报表分析、服务定制、会员管理等应用功能,系统功能全面完善,也是尚途差旅最核心的研发项目之一,并在企业实际运用过程中,提升了企业差旅管理的效率,发挥了极其重要的作用。差旅事业部总监梁植文先生还现场为客户演示了尚途"大客户管家式"呼叫中心系统基于CRM系统的强大功能和人性化智能管理,为企业客户提供更便捷、更高效的差旅服务,演示环节得到了在场嘉宾及客户的一致赞许和认可。同时,美亚开发的"美亚纵横"手机客户端汇集了实时航班查询、行程管理、天气预报、航班动态、航司信息等五大功能,实现商旅出行,尽在掌握。

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