国家旅游局年底将发布首批出境旅游优质服务提供商名单

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为配合旅游法的实施,提升出境旅游服务质量,国家旅游局发布《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》,正式启动和实施"出境旅游优质服务供应商计划"(QSC)。

"出境旅游优质服务供应商计划"的实施目标,是按照规定和要求遴选境外目的地的优质服务供应商,并向中方组团社和旅游者推荐。出境旅游优质服务供应商计划的实施,一方面能够帮助组团社优化和构建优质供应商结构,增强和提升组团社在业务合作中的话语权,为旅游者提供可识别的、优质的出境旅游产品;另一方面,引导境外供应商参照QSC标准,为构建旅游法实施后的合格供应商体系提供解决方案。

根据《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》,鼓励和要求组团社与出境旅游优质服务供应商开展业务合作,并将以此作为对组团社及其出境旅游产品评价的重要依据。旅游行政管理部门鼓励和倡导中国旅游者选择优质服务供应商或由其提供服务的旅游产品。

通过对境外供应商进行优质服务测评和认定,不但能使优质供应商在参差不齐的出境旅游供应商中迅速脱颖而出,而且也帮助中国旅游者和买家清晰辨识优质服务供应商,包括地接旅行社类、酒店住宿类、购物商店类、旅游吸引物类、餐饮服务类等等供应商,引导他们做出理性选择,进而增强优质供应商及其优质产品的吸引力。

目前,对中国公民出境旅游目的地已经达到140多个,各旅游目的地之间也存在着越来越多的竞争,有更多的供应商参加QSC计划将有助于树立高品质的目的地形象,吸引更多的中国游客。

据悉,首批通过认定的出境旅游优质服务供应商将于年底发布。

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