万豪酒店集团扩张计划转向中国二线城市

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万豪国际集团的董事长兼首席执行官J.W. Marriott 二世,掌管万豪50年,把万豪从一个家庭餐厅发展成为全球最大型的酒店管理集团之一,目前万豪在68个国家及地区管理超过2,800家酒店,2006财年的营业额达到122亿美元。9月27日,他亲临上海参加上海豫园万丽酒店开业庆典,这也是万豪在上海的第9家酒店。而仅仅在两天前,北京华贸中心丽思卡尔顿酒店和JW万豪酒店刚刚竣工。未来5-6年万豪中国酒店数量将翻四倍万豪主席J.W.Marriott二世表示,伴随中国经济飞速增长,旅游和商务活动日益壮大,万豪计划在未来的五至六年时间,使集团在中国的酒店数量从目前的25家增加至100家以上。在中国经济最活跃的长三角地区,万豪扩张遵循以上海为中心辐射周边主要商务旅游城市的策略,包括276间客房的上海浦东丽思卡尔顿酒店2010年中开业、680间客房的上海龙之梦长宁万丽酒店2007年中开业、327间的客房上海豫园万丽酒店2007年中开业和333间客房的宁波万豪酒店2008年中开业,各拥有330间客房的杭州万怡酒店及杭州JW万豪酒店也将相继于2008年及2009年底开业迎宾,届时万豪在上海及附近城市的酒店数目将增至15家。同时, 万豪国际集团宣布已与Tsinlien Realty Ltd.签订管理协议,将于本年内将享负盛誉的万怡品牌引进香港。J.W.Marriott二世告诉记者,万豪国际集团的战略目标是在主要枢纽城市、商业中心和旅游胜地大力发展酒店网络。预计到2010年在中国营业的酒店数量扩大至48家, 提供18,500多间客房,另有32家在建。二线城市为下一步发展重点J.W.Marriott二世认为中国是一个全世界都来赶场做生意的地方。万豪集团亚太区行政副总裁Geoff Garside透露说, 万豪的扩张计划将从原先的北京上海等大城市,转移到二线城市,如无锡、武汉、宁波、南宁等。从住宿客人的情况调查看,以前主要是外国客人,而现在国内游客的增长惊人,尤其是中产阶层出行的增多带动了旅游业的发展,刺激了酒店需求。在JW万豪酒店这样的顶级酒店,有近20%的国内客人,其他品牌的酒店中,国内客人的比例更高。中国对高星酒店的消费需求非常高,我们自然把资源放在中国。大肆扩建如此多的酒店, 会不会在北京奥运会后出现酒店过剩?J.W.Marriott二世回答说"我们是一直担心供应过剩,但是我认为中国的经济一直在持续增长。"Geoff Garside补充到,"进入每个市场前我们都会详细调研,在其他国家新建一个酒店,可能过两至三年才会出现经营增长,在中国,经济发展使得酒店一开业绩就上升很快。"从现在开始,凡是在亚太区新开的酒店,都将配备万豪自创的"泉 spa"水疗品牌。这一举措显然是为了应对商务和休闲客人旅行需求的新口味而设置。强化旅游代理商网络早在今年初,万豪国际酒店集团即为各旅游代理专设了指定网页,提供Hotel Excellence"卓越酒店伙伴"的网上训练课程,教授旅行社的最新营销策略、选择旅游精选优惠及其它课程内容,强化旅游代理商销售网络。网站包括英文、中文、法文等多种语言选择。记者通过I A T A 代理号进入该网站,看到培训内容包括一般信息、关于销售酒店需求的问题及答案,以及万豪国际旗下酒店品牌的优势与多样化服务。旅行代理商通过HE!课程测试是成为万豪首选旅行社(PTA)的第一步。成为PTA后,旅行社在可获佣金的暂时预订交易中能获得1 0 % 的佣金, 而且在万豪奖励证书(Marriott's Incentive Certificates)销售中获得12%的佣金。
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