2014澳大利亚旅展凸显三大趋势

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2014澳大利亚旅游的宣传主题是"Restaurant Australia",主推澳大利亚各地的美食佳酿体验,吸引更多游客将澳大利亚作为品尝美食美酒的目的地。澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文(John O'Sullivan)表示,游客对澳大利亚美食美酒的体验将通过口口相传以及社交网络传播,用特色美食来刺激旅游,让他们在澳大利亚有着不一样的体验。而"美食美酒"主题并不一定是去高级餐厅,而是贯穿整个旅游的关于餐饮的体验和感受。

本届ATE主要体现三大趋势:第一,一些从未做过中国市场的澳大利亚旅游公司纷纷将目标投向中国市场,相当一部分是高端旅游,比如精品酒店、游艇公司、海岛旅游、高端酒店、直升飞机等。他们当中有的已经接待过中国的小包团业务,非常看好中国的富裕阶层市场;第二,中国市面上的澳大利亚产品急需升级,一些过去中国游客很少尝试的项目也开始凸显需求,比如潜水、漂流等,旅行社积极搜集这方面的信息;第三,各洲旅游局倾向推广自驾游、高尔夫和美食美酒。

潘文:澳大利亚昆士兰州旅游及活动推广局中国办事处局长

今年ATE在凯恩斯举办,可以让很多中国买家切身体验大堡礁、热带雨林等。昆士兰旅游局在6月份还会组织超过260位中国买家相聚黄金海岸,主要以旅行社一线员工为主,亲身体验澳大利昆士兰州的资源,以更好地向消费者介绍。布里斯班、黄金海岸、大堡礁已经有很高的知名度,今年旅游局还希望推广阳光海岸等,会推主题旅游,比如蜜月、婚纱旅游;赛事旅游,比如马拉松比赛,高尔夫冠军赛等。本次参加ATE的昆士兰的参展商有一些之前不关注中国市场,现在也开始关注,他们主动约谈中国买家,建立联系,同时他们也关注在澳华人的推广。澳大利亚产品更多的是指向高端而不是奢华,他们会注重生态、自然,倡导乐活的生活方式。很多定制服务更是趋向将产品和服务做到位,在昆士兰州,带给游客的是上山、下海的主题旅游,同时还推广高尔夫旅游。配合今年澳大利亚的美食美酒主题,昆士兰州的产品更具体验性,比如带领客人捉泥蟹,然后再煮熟品味。

谷大任:中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司出境中心副总经理

目前中国出境游市场存在的问题是产品比较雷同,缺乏特色,由于没有特色,所以竞争唯一手段是低价,低价竞争的结果是损害旅游质量。网络不断发达,信息不断透明,旅行社的核心竞争力在于产品设计。澳旅局主办的旅游展会非常务实,让中国业者可以直接了解最新信息。通过对各种信息资源的分级,来设计适合各种消费水平的产品。个人定制产品和自由行产品是未来发展的必然趋势。比如房车旅游,就可以设计到产品中去。客人如果有国际驾照,就可以租房车与家人或朋友一起按既定路线行驶,然后异地还车,非常方便。旅行社的竞争在于产品,网络旅行社占据信息优势,但是信息要靠产品支撑。旅行社需要将这些资源整合,进而宣传,包装销售,来满足市场需求。

倪建华:西澳大利亚旅游局州北亚区国际市场总监

西澳在中国的目标客户是二次赴澳游客,策略上更注重高端度假游客。据统计,自1999年以来,持ADS签证的赴澳中国游客已经超过100万人次,而最新的调查显示,赴澳的中国游客中,属于第二次访澳的已经占到65%以上。目前,主要任务是提升西澳在中国市场的知名度,大力扶植中国旅行社合作伙伴推广西澳一地游产品。今年将原来18家旅行社联合扩大到深入二三线城市的旅行社网络,以更广泛地推广西澳。在产品方面,今年主推珀斯、尖峰石阵和玛格丽特河。自由行产品比重加大,并推广自驾游,这样游客就可以去体验一般旅行团不能到达的地方。此外还推荐高端客人入住由专业管理公司管理的私人别墅。目前南航每周有3班飞机飞往珀斯,但是旅行社的反馈来说希望可以增加班次。

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