左起:新华网新加坡频道总经理吴磊、新加坡旅游局大中华区署长周振兴、中国旅游研究院院长戴斌、北京众信国际旅行社总裁冯滨

亚洲最大的旅游展会"TravelRave亚洲旅游会展周"(曾用名"亚洲旅游节")于7月21日和23日分别在北京和上海举办行业研讨会,这是该项盛会连续第二年来到中国举办此类推介活动。会上,受邀出席的各位行业领袖和数十家核心媒体不仅预览了刚发布的《中国出境游客赴新旅游市场认知与游客评价研究》,还共同探讨了在新的时代、技术和行业背景下,亚洲旅游业者如何应对全新的机遇和挑战。

"TravelRave亚洲旅游会展周"自创立之初就旨在为聚焦亚洲的旅游业者提供跨越市场、内容及人脉的交流与合作平台。"TravelRave亚洲旅游会展周"通过一系列极具行业代表性的活动,不仅为关注亚洲市场的行业领袖、专家、旅游业者提供会面、交流、分享行业最新动态与洞察,发掘旅游业商机的广阔平台,更专注于促成参会的行业领袖们将合作机遇转化成现实。秉承这一核心理念,新加坡旅游局希望借助此次落地北京和上海的推介会,与当地行业领袖、旅游业者和媒体共同探讨亚洲旅游业未来的发展趋势和应对策略。

随着中国乃至整个亚洲宏观经济的快速发展,当地居民在生活各方面的需求层次都在发生颠覆性的改变,旅游领域也不例外。越来越多的旅游业者意识到面对来自中国、亚洲的游客,能否提供差异化、个性化的旅游体验已成为成败的关键。事实上,要得到游客的青睐,仅仅在旅游过程中发力已经远远不够,互联网的兴起使更多游客在筹备一次旅程的最开始就能直接发现一处目的地能否为自己带来与众不同的体验。为帮助更多旅游业者主动求变,快速适应游客的需求,本次在北京举办的"TravelRave亚洲旅游会展周"研讨会上,新加坡旅游局大中华区署长周振兴力邀众信旅游副总裁冯滨、中国旅游研究院主席戴斌以及行业媒体为广大业者深入分析中国乃至亚洲游客的需求改变,并共同探讨如何通过丰富产品线、延伸产业链和提供"一站式"、"无障碍"旅行体验来满足游客不断改变的深层需求。

在随后举办的第二站上海研讨会上,新加坡旅游局展览与会议署署长潘政志与春秋航空董事兼副总裁王煜、麦肯锡解读中国(Insight China)研究团队负责人金春芳博士、上海锦江国际旅游股份有限公司首席执行官包磊以及当地资深媒体人对"千禧世代(1981-1995年生人)" 的旅游习惯及需求进行探讨。21世纪的下一个十年,全球60%的千禧一代来自亚洲,而他们将贡献全球旅游消费的38%,掌握了这一代人的消费习惯将意味着掌握了未来。在2013"TravelRave亚洲旅游会展周"中,很多行业领袖、专家对千禧一代的旅游消费习惯也提出了各自的观点:相比千篇一律的旅行社团体行程,千禧一代更追求自由、随性的旅程;相信社交媒体和口碑传播超过传统的营销方式等等。而面对这一变化的需求,应邀出席上海研讨会的几位嘉宾认为:广大亚洲旅游业者亟需充分开发目前尚处于摸索阶段的"订制旅游";主动发挥移动互联技术的优势,通过千禧一代喜闻乐见的方式推荐旅游产品和资讯等。

作为本次研讨会的另一个重点,参会各方还预览了由新加坡旅游局联合中国旅游研究院调研制作的新一期《中国出境游客赴新旅游市场认知与游客评价研究》,该项调研旨在探究中国二线城市游客赴新旅游的消费习惯,发现隐藏在纷繁数字背后的行业趋势,并帮助旅游业者更有针对性地服务二线城市游客--这一发展迅速、潜力巨大的游客群体。

2014年"TravelRave亚洲旅游会展周"将于10月27日至31日在新加坡举行,目前,新加坡旅游局正在围绕四大议题积极筹备此次盛会,包括:亚洲对于全球旅游业的影响、旅游业人力资源及人才管理、亚洲千禧世代旅游与人才解析,以及新技术对旅游业的机遇与挑战。面对亚洲休闲与商务旅游需求的快速变化,新加坡旅游局希望即将到来的"TravelRave亚洲旅游会展周"能够帮助更多中国、亚洲旅游业者积极应对挑战,找到适合自己的发展方向,紧紧把握住通往未来的黄金机遇。

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