TWC: 合资双方按1:1投资,谁拥有合资公司的决策权?双方母公司与合资公司保持怎样的业务关系? 徐永胜:合资公司的董事会是由广东中旅集团与香港永安旅游双方委派人员组成,合资公司的发展将由董事会做出决策。双方都将各自经营中的预订业务划归到了合资公司。 TWC: 能够简要介绍一下香港永安旅游公司的情况?它将给合资公司带来哪些资源?徐永胜:香港永安目前是香港最大的一家综合性旅行社,它在组织香港人出境游业务上有突出的表现,与海外供应商有着广泛的联系。它将有利于合资公司拓展海外资源,并对未来公司在纳斯达克上市起到重要作用。 TWC: 城市旅行网主要是通过BtoBtoC的模式来进行分销,是否意味着它将不参与BtoC的直接市场竞争? 徐永胜:是的,我们是通过分销商来面对直客。我们的客服中心主要是为分销商进行服务的。TWC: 在探索进入其他零售行业分销渠道的过程中,是否会遇到行业门槛问题?在实现过程中会有哪些挑战? 徐永胜:其他零售业实际上不存在门槛问题,我们提供的是一个类似会员制的开放的平台,注册的零售商只需进入我们的网站,就可以销售我们提供的产品,与此同时,他们的产品也可以放在这个平台上进行销售。倒是旅行社行业的门槛更高,有些地方旅行社会拒绝销售同行产品。 TWC: 去年底港中旅的芒果网也宣布启动,同是将重点针对南方市场的两家网站,你们之间会有哪些竞争差异? 徐永胜:最大的区别应该是我们采用BtoBtoC的经营模式,芒果网是一个BtoC的网站。另外,我们的产品将更加多样化,不仅包括旅游相关产品,还有文艺演出、赛事等票务预定。 TWC: 在连锁店网络经营方面,合资公司将如何进行监管以确保服务质量?徐永胜:我们首先会对加盟店的经营资质和他们的销售渠道进行评估,如果加盟店没有达到我们的评估标准,我们会考虑开设自营店。在联锁网络经营上,我们需要把握三点:产品的丰富性,平台的时效性以及服务的便捷性。 TWC: 在纳斯达克上市之前,合资公司在未来18个月内的工作重点是什么?徐永胜:我们计划第一年内,甚至是头十个月内,在市场占有率上实现突破,我们需要建立广泛的营销网络,在部分业务上要达到领先水平,如:迪斯尼乐园的票务销售要达到全国第一,国内客房销售业绩在广东地区实现第一。 TWC: 为什么说当前是兼并票务公司的有利时机?你们的目标兼并对象是哪些?徐永胜:从旅游代理来说,我们现在处于WTO后过渡期,我们看到市场已经逐步开放,但开放后带来的冲击并不大,或这个冲击渐渐被消化。但目前,机票代理业还处于保护阶段,一旦放开,对整个代理行业都会形成冲击。近两年社会上出现了一批大大小小的订票公司,现阶段正是一个整合期。我们会选择有口碑的票务代理来进行兼并,目标对象主要是在线订票公司,当然也包括优质的线下代理,作为我们的经营网点。 TWC: 随着在线旅游企业的不断出现,未来在在线分销市场的格局会发生怎样的演变?大家竞争的焦点会集中哪些方面? 徐永胜:未来在线旅游市场会出现多极化的发展趋势,就像目前的门户网站一样,市场会有几家大的网站参与竞争。未来竞争的焦点将集中在两点:产品的多样化,和服务的便捷化,而后者更为重要。 TWC: 与目前的在线旅游企业相比,您认为传统旅行社进入在线市场之后会有怎样的表现?徐永胜:事实上,目前在线旅游企业的成功是很多因素导致的,其中之一是机遇。这些公司都得到了国外资本的支撑,而当时传统旅行社还不具备资金实力,但现在越来越多的传统旅行社参与进来了。旅行社在线下的业务更为成熟,它将对线上运作有很好的推动作用。
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