携程旅游获得印尼“鹰航假期”品牌在华独家运营权

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9月19日,中国最大的在线旅游服务商携程旅游宣布,与印度尼西亚规模最大的国有航空公司印度尼西亚鹰航达成深层次的紧密合作,携程旅游获得"鹰航假期"品牌在中国内地的独家运营权,将整合双方强势资源,通过携程全国性的网络预订平台,并与国内旅游业同行合作,为自由行群体赴巴厘岛旅游提供全面的产品和服务。

中国已经成为世界上发展最快的出境游市场,各个目的地国家和旅游企业竞相争夺中国游客。这是首次有境外大型航空公司与国内旅游服务商进行深度品牌合作。双方的强强联合,预计会对中国赴巴厘岛旅游的格局产生重要影响。

目前,中国是印尼的第四大旅游客源国,据统计,2010年约有50万中国游客到访印尼,巴厘岛则是中国旅游者最为热衷的度假目的地之一。在印中两国之间的飞行运力方面,印尼鹰航一直占据着领先地位,约有近一半的内地旅客选择鹰航飞往印尼。鹰航假期Garuda Orient Holidays (GOH)是鹰航集团下的度假品牌,专注于设计印尼旅游度假产品,服务高端旅游市场,在巴厘岛旅游服务上享有盛誉,目前已经进入澳大利亚、新西兰、韩国、日本等地市场。此次是 "鹰航假期"首次正式引入中国内地市场。

携程旅游全权运营的GOH中国项目,将直接通过鹰航获得大量优势的机位,以及鹰航假期在印尼当地的旅行社资源,比如众多优质酒店,以及地接导游、景点观光、交通等目的地服务。携程旅游将把这些资源进行打包整合,先期将以巴厘岛自由行为主打,以上海、北京、广州、香港四大一线城市作为出发地,在中国市场全面推广"鹰航假期"这一新品牌。

根据规划,一系列自由行新产品将在10月份开始推出,通过携程网络平台供各地游客直接预订,也会与国内旅游业同行合作推广。一个携程旅游全资成立的新公司,将负责"鹰航假期"在国内旅游行业的分销推广,一起做大市场。

携程旅行网CEO范敏在新闻发布会上表示,此次与印尼鹰航合作在华运营一个新的旅游品牌,是携程旅游近期与中国东方航空公司合作开通中国赴夏威夷定期直航之后,再一次与航空公司开创一种新型的、深层次的合作模式。鹰航有强大的航空运营能力和地面资源,在中国游客热衷的巴厘岛航线上占有最大份额。携程在中国有数千万的会员群体、强大的在线预订网络、领先的服务品质,在出境自由行领域处于全国绝对领先地位。双方的合作实现了资源整合、优势互补,将会给旅游者带来极大好处、为旅游市场创造商业机遇,提升中国旅游服务水平。

印尼鹰航总裁兼首席执行官Emirsyah Satar在发布会上表示,中国是印度尼西亚最重要的旅游客源市场之一,增长迅速,前景广阔。此番与携程旅游合作,将"鹰航假期"正式引入中国市场,将依托双方的优势,进一步开拓中国直客市场,力争用多元化的产品和服务满足中国度假休闲游客不断增长的需求,方便旅游者以自由行方式深入体验印尼。

据了解,世界各国旅游者绝大部分都以自由行方式去海岛度假。而中国赴巴厘岛的游客,大部分是参加行程固定、集体出行的团队游。"鹰航假期"看重自由行市场的巨大潜力,将提供国内传统旅游市场长期忽视的高品质、体系化散客服务,在资源、价格、预订方式、目的地服务等方面,极大地便利中国旅游者。为此推出的自由行产品不仅提供最大数量的航班资源,还将首次推出众多高品质的酒店和专为中国市场定制的当地旅游产品,让旅游者自选打包组成个性化行程,即时网络预订完成,也最大限度节省散客出行的费用。

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