携程发力出境游市场 获巴黎旅游“杰出贡献奖”

By
|

近日,携程获得法国旅游发展署和巴黎旅游及会议促进局颁发的"对巴黎旅游发展做出杰出贡献"奖项,成为唯一获得此奖项的中国旅行社。此前携程还获日本国家旅游局"最佳送客奖"、"法国旅游顾问"、"英国旅游专家"等殊荣,凸显了在线旅游服务商已经成为中国出境游领域的重要角色。

近期携程出境游业务动作频频:上线"邮轮"子频道成国内最大邮轮旅游预订平台,推出我国台湾、欧洲、日本、韩国高铁火车票预订服务,成功推出2013年"环游世界80天",联合香港永安旅游、台湾易游网成立顶级旅游品牌"鸿鹄逸游",并且战略投资重组太美旅行,都体现了携程以出境游为重点,抢占中国休闲旅游市场制高点的战略意图。

携程旅游业务部副总经理何勇表示,携程已经建立了国内最大的出境游服务网络,以"一站式服务"满足中国出境旅游者需求:一是目的地和出发城市覆盖广,开发的出境游线路覆盖全球各大洲60多个目的地国家和地区,涉及国内数十个出发城市;二是产品形态丰富全面,提供团队游、自由行、半自助、当地游等产品类型,以及经济、舒适、豪华、顶级等消费级别,而且航班、酒店等可以自由组合,一些线路有一百多家酒店可选;四是提供交通用车、观光游览、中文热线、景区与火车票券等各种目的地服务。据透露,在港澳、日本、韩国、泰国等很多目的地,携程组织的客户规模都处于国内旅游业内领先地位。

据介绍,在赴欧洲旅游市场,携程的旅游产品主要分为团队游、自由行、欧铁火车票等类型,覆盖20多个欧洲国家,北京、上海、成都、广州、深圳等主要的出境港口城市。携程根据不同出发地、客户消费等级、不同季节、不同国家组合、客户出行目的划分为若干产品线,并将产品线组合成三维产品库,客户可以根据自己的偏好、时间安排来选择适合的产品。针对网络旅游者相对年轻、注重自由度和舒适度的特点,携程提供的欧洲产品行程透明无强制自费、不进传统购物店、自由活动时间多、行程合理不劳累,并讲究餐食的选择搭配和领队服务的细致程度。从游客偏好看,更为青睐一地深度游览,一国产品很受欢迎,比如热门的法国线路是"阿尔卑斯+普罗旺斯+波尔多红酒"10日游、"法国蔚蓝海岸+普罗旺斯10日TGV列车舒适团"等。

据了解,欧洲国家正在采取多种措施吸引中国游客,近期法国旅游发展署携手巴黎旅游和会议促进局在中国举办巴黎旅游推介会。巴黎旅游部门统计,2011年巴黎接待了2800万游客,其中中国游客为51万人,位居世界各国游客的第6位,预计到2025年中国游客将提升到第二位,仅次于美国。

Comments
JDS Travel News JDS Viewpoints JDS Africa/MI