装饰成"头等舱"的新颖的发布会现场

针对愈演愈烈的旅游电商"价格战",中青旅旗下的度假预订网站遨游网8月14日在京宣布:恪守品质,拒打价格战,走传统商业和网络商业结合的"第三条道路",同时发布"透明价格、阳光行程、安全保障、购物承诺、应急响应、服务追访"等网站服务标准,接受社会监督。

中青旅控股总裁张立军表示:"三年前,我们就开始探索传统商业模式和网络商业模式之外的第三种模式,即:中青旅制造的产品+品质服务+遨游网的线上平台,服务于更广大的终端用户。遨游网要走旅游传统业态与电商业态、线上与线下相融合的第三条道路。面对市场竞争,遨游网坚持品牌化、品质化、差异化的发展策略,坚决拒绝价格战,以消费者利益为根本出发点,这一立场绝不动摇。"

旅游电商价格战乱象主要表现为:为满足低价偷换概念;行程安排与价格组成不透明;限制条款多,网站不明示;降低产品和服务品质;产品同质化严重;先提高原价再降价等。遨游网总经理骆海菁说:"企业价格战就像是比赛中运动员打兴奋剂,既伤了自己又不能持久。企业之间非理性的价格战,很容易误导消费者,走入价格陷阱的误区,必定伤害行业的健康发展。"

遨游网是中青旅致力打造的在线度假电子商务平台,以中青旅品牌为依托和保证,能够提供遍及全球150余个国家或地区的目的地、全国20多个出发地的旅游度假产品预订及旅行服务,其中海岛自由行和长线出境游是其最大特色。

根据遨游网提供的数据,截至2012年8月1日,其销售额同比去年增长226%,显示出度假消费正在成为电商消费领域的一支生力军;其订单均价达到15306元,显示出遨游网客户对品质突出的中高端旅游产品的选择倾向性增强,同时,度假产品的高端定制需求大幅增长。目前,遨游网对中青旅零售额的贡献率为20%,而2011年这一数字是10%。

Comments
JDS Travel News JDS Viewpoints JDS Africa/MI