DFS集团强化中国市场战略 未来有望增开广州办公室

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近日,世界奢华旅游零售商DFS环球免税集团在沪举办"奢华光芒盛世华章"旅游同业答谢晚宴。来自香港、新加坡、新西兰、澳大利亚、塞班的DFS各地管理人员与华东出境旅行社业者齐聚上海,推动这个50余年的国际奢华品牌在中国市场继续绽放夺目光芒。DFS环球免税集团全球中国旅游市场副总裁Richard Zhou先生接受本刊记者独家专访时透露,DFS环球免税集团继续强化中国市场战略,同时随着消费者市场的变化,将向更多的二三线城市延伸,不断为旅游业同仁带来推陈出新的目的地产品。未来,DFS环球免税集团有望在广州,长沙或者武汉增开办公室,以更好的服务中国消费者和旅行社业者。

Richard Zhou先生认为,目前中国出境旅游市场在逐渐成熟的同时,消费者行为以及旅行社的需求也在变化。旅行社需要目的地的供应商推陈出新的产品,消费者也不再盲目崇拜名牌。今年国庆黄金周旅游者的消费行为最能说明问题:往年香港名牌店门前大陆游客排长队抢购的现象有所缓解,一些游客甚至开始选择大陆没有的海外二线名牌,更聪明和理智的消费奢侈品。事实上 ,DFS环球免税集团在不遗余力地推进目的地与中国旅业的交流和合作,除了经常组织旅行社前往目的地考察外,明年将考虑直接将地接社和买家请到中国来与业者见面,把适合中国消费者的产品带进来,使目的地的推广更加有的放矢。

据悉,目前DFS环球免税集团在香港、澳门、新加坡等地拥有全球150余家门店,为了向中国游客提供更优质的服务,DFS环球免税集团分别在北京、上海、成都、沈阳等地专门开设代表处和售后服务处,确保前往全世界各地DFS购物的中国游客提供市场咨询及周到的售后服务。 未来,欧洲巴黎店也在考虑酝酿之中。

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