日前,康辉集团再度被北京市旅行社等级评定委员会评定为北京市"5A级旅行社"。9月17日上午,北京市旅游发展委员会和北京市旅行社等级评定委员会在国际饭店举行了"行业榜样服务于心--2013年北京首批等级旅行社颁牌仪式",共19家旅行社荣获了5A旅行社称号,康辉集团副总裁杨慧出席了颁牌仪式。

北京市旅游委副主任于德斌介绍,首批等级旅行社评定工作历时三个月,经过"现场测评打分""暗访检查""顾客抽样调查"三个环节。"参与暗访的检查人员会以游客身份或报名参团旅游,或实地暗查旅行社门市部和营业部。"

据了解,早在今年4月份,康辉集团就着手准备此次5A旅行社的创建工作。在北京市实施了《旅行社等级划分与评定》后,康辉集团首先对创建工作进行了动员,集团董事长李继烈在强调创建工作重要性的同时,要求集团公司集中一切力量,制定详细的工作方案,把创建5A旅行社作为今年最重要的工作,并认真对照标准,找出差距,通过不懈的努力,实现再次成为北京2013年首批5A旅行社的目标,开创康辉集团发展的新纪元。

经过近半年的努力,康辉集团再次获得了这个殊荣,在欣喜的同时也可以清晰地看到,通过此次创建工作,确实进一步提高了企业的管理和服务水平,增强了企业的凝聚力和集体荣誉感,强化了康辉旅游在市场上的品牌效应,使康辉集团在发展中跃上了一个新的台阶。

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