易游天下借助O2O谋求传统旅行社转型

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3月25日,易游天下国际旅行社(北京)有限公司(简称:易游天下)以"借力O2O,指尖赢天下"为主题,在北京昆泰酒店举行了五周年供需联谊会,来自北京、山西、湖北、广西、广东、河北、河南、江苏、云南、辽宁、内蒙古、山东、陕西、上海、厦门等地的分社、门市、顾问近600名零售端代表,国内、出境300余名资源方代表参加。

北京第二外国语学院旅游管理学院市场营销系硕士生导师李宏教授指出O2O模式将引发有史以来最大的商业迁移。2013年中国移动互联网市场规模达到2024亿元,用户规模将达6.48亿,在智能手机出现之前,旅游消费者与互联网发生联系,只在行前的信息查询与预订,行后的内容分享与传播。当智能手机出现后,消费者旅途中分享、翻译、导游、点评,全部可借助移动互联,特别是当基于LBS服务出现之后,信息的屏障最大限度消弭,自助旅游需求得到空前激发。传统旅行社也应与时俱进,把握移动互联,大力发展指间经济。

易游天下董事长甄浩发布企业战略规划。五年来,易游作为专业的品牌和渠道运营商,在北京已经探索出一套成熟的连锁运营体系,业务已从北京拓展至全国,根据业务需求,企业自主研发并不断升级保障交易及结算安全便捷的中国首家旅行度假产品B2B分销体统-易达旅游交易系统(ETS3.0,Electronic Trade System),为资源提供商、品牌加盟者,提供"产品-分销-结算-担保"等一揽子解决方案。五年间,系统已为1500余买家及卖家用户提供了超过百万笔交易,累计交易额达到50亿人民币。

对于易游天下战略规划,甄浩强调以下两点:第一,易游人已经意识到在SOLOMO(社会化、本地化、移动化)时代,互联网入口经济已被击碎,粉丝经济破土而出、蓬勃发展,易游天下欲学习苹果、小米等品牌营销先行者,建立起自己的品牌社群,因此,易游天下会员俱乐部-易游惠应运而生。易游惠以微信服务号为基础,嵌套入HTML5.0网站,并打通客户关系管理CRM系统,制订一系列会员权益,打造《2014从心出发》系列产品体系,推出统一的在线、线下服务流程及标准,希望以服务为舞台,以产品为道具,围绕着会员需求,创造出值得回忆,历久弥珍的旅行活动,使会员转化为忠实的品牌粉丝,实践体验经济。第二,易游人也意识到现代旅游业已逐步进入大资本时代,资产变资本,技术变资本,资金变资本,资信变资本,资本的能量将得到充分释放,获得一轮千万元人民币级别融资的易游天下在IT方面累计投入2000余万;为营业部提供流动资金贷款3000余万;全资并购旅游旅游企业--美景假期国旅;孵化移动互联尾单特卖--闪游科技网络公司;重整旅游交易开放云平台--易游世界科技发展有限公司。通过下一个五年的渠道建设和平台运营,到2018年,实现华北地区零售终端数量超过1000个,年营业额超过30亿,年收客人数达到百万人次,进入全国旅游集团20强。

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