近年来，电子商务的快速发展引起了旅游市场的广泛关注，旅游电子商务交易平台已成为游客订购产品的主要渠道之一。其中，众信旅游凭借其优质的旅游产品及服务，在"淘宝旅行"、"55BBS我爱购物网"等电商交易平台一直受到游客的广泛好评，并获得了"2014
淘宝旅行核心商户"及55BBS"网友满意度最高的品牌旅行社"荣誉称号。
淘宝旅行作为淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台，为游客整合了众多的旅游产品资源，众信旅游便是其中的重要产品供应商之一。据淘宝旅行网数据显示，众信旅游淘宝网店的产品描述相符度、服务态度、发货速度分别高出同行业平均水平72.16%、69.06%、70.64%以上，在游客口碑方面创下佳绩。"55BBS"是中国第一女性消费门户，在其旅游页面，游客可以在论坛中分享自己最真实的旅游消费体验。"55BBS"为众信旅游颁发"网友满意度最高的品牌旅行社"称号，即是游客对众信旅游优秀旅游服务的肯定。
在旅游电子商务发展的大热趋势下，众信旅游一直积极致力于拓展线上市场，做出了一系列创新举措。例如"旅游的未来--旅游互联网创新大赛"的举办，旨在发掘、孵化优秀的旅游互联网创业项目，引领未来的旅游电子商务发展趋势；而大规模线上促销活动--"小游5·20旅游狂欢节"，更是打造了在线旅游的"双11"盛宴，受到游客的热烈反响。
众信旅游电子商务市场总监段红娟表示，目前互联网旅游的发展势头正劲，众信旅游一方面坚持寻求项目上的突破创新，促进电子商务旅游市场的个性化发展；另一方面努力整合上游资源，并以成熟的线下资源为优势，为在线消费者提供更加实惠的产品及贴心的服务，不断提升游客满意度。