随着国内高铁线网骨架的进一步丰富，综合运输体系更为便捷、通畅、高效、安全，携程基于不断提升的旅客需求，已于近日推出新型态旅行产品"铁保行"，结合火车票代购服务与保险，提供消费者新选择。
据悉，携程所提供的火车票产品，是携程旅行网作为一站式旅行服务平台，向广大消费者推出通过在线预订含高铁动车票和交通意外保险的新型旅行产品，覆蓋达上海、北京、广州等全国各城市。
记者实际操作发现，携程火车票业务提供24小时预订服务，从出票到出保全程电子化，未来还会优化往返订单、退改签服务、中转换乘火车票等电子智能服务；预订后，取票也很自由，可直接到任意火车站或代售点取票，服务网络覆盖国内绝大多数城市。除此外，预订铁保行产品就能取得消费券，可用于预订酒店或机票，参与近期备受关注的返现活动，让旅行更实惠省钱。
据了解，中国幅员辽阔，铁路运输具有特殊重要的地位，以"四纵四横"
为发展重点的中国高速铁路，到2012年底，铁路营业里程已达到9.8万公里，居世界第二位。随着国内高铁线网骨架的进一步丰富，携程在发展火车票业务版图的同时，也致力于将既有产品与火车票作更好的衔接，铁保行就是个良好的典范。携程旅行网资深副总裁汤澜表示，为整合客流，发挥综效，未来还会考虑以"机铁联运"概念，推出"火车票+机票"产品，也会探索"火车票+酒店"等套装产品的可行性，从一站式的角度，提供旅客更丰富的产品与服务。