OTA争夺景区门票市场 预订景区门票大幅降价

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近日,网上预订景区门票出现了争相大幅降价的情况。据悉,目前携程、同程网、驴妈妈等纷纷发力门票业务,投入金额都达到数亿元。

以往景区门票最主要的销售方式是传统旅行社团体票,但是随着自助游的兴起,散客门票将会越来越多,个人订票需求越来越大。而与此同时,景区门票存在网络渗透率低,移动预订增长迅速等特点。门票目前是旅游业中在线预订比例最低的行业之一,景区票价高、信息化程度低一直备受公众关注。因此,景区门票市场成为各家OTA最新的争夺的市场。

据了解,去年底,携程宣布入局门票市场,成立以门票为核心的地面服务事业部,CEO周舟称计划投入2亿元扩张市场,"只求销量第一不求赚钱"。1月9日,驴妈妈宣布获得中信银行10亿元授信计划投入5亿元发展门票业务。去年十月底,同程网获得中信银行总额为20亿元的授信。1月10日,去哪儿CEO庄辰超宣布成立目的地服务事业部。各家还纷纷在移动端发力门票业务。随着在线旅游服务商巨资投入门票领域,2014年价格竞争全面爆发,国内旅游者获得的门票优惠力度也将越来越大。

携程无线事业部CEO江浩指出:"无线技术和服务的发展在重新定义旅行行业, 手机和旅行的移动性使得两者的发展相得益彰。"截至2013年第三季度,携程旅行的机票订单占比已超15%,门票业务的峰值占比已超过40%。以携程为首的各大OTA都争先抢占移动端市场,相信2014年的竞争将会更加激烈。

随着春节临近,携程近期顺势发布了春节版"携程旅行"应用。新版应用完善机票领域的增值服务,将选座服务扩大到网上值机,除既有9000万会员,同时也能服务以亿为量级的非携程用户。除了在线值机,新版应用也完善了在门票领域的布局,推出手机专享价与返现,部分景区门票低至3折。

据了解,2013年携程展开门票"千万返现"促销活动,有80%以上的景区参与,推升手机客户端成为门票业务最大的增长渠道。2014年将进一步提升移动客户端,为景区和门票供应商提供更大的发展机遇。本次春节版将机票、酒店手机专享的促销力度延伸到门票,手机专享活动主题围绕着"温泉"和"滑雪"应季产品。通过手机预订景点门票除了告别排队,轻松订票外;目前也可以通过语音直接搜索景点门票,更加便捷。

同时记者发现,预订门票不仅有折扣价,只要消费者购买相应门票,游玩之后发表点评,还可以获得网站给的"返现"现金奖励,现金放在用户账户里,可以提现至银行卡。由于各家竞争激烈争相提高返现金额,导致越来越接近卖价,甚至出现0元门票,迅速吸引游客的关注。

携程地面服务事业部内部人士透露,最近一周,携程APP和网站的门票预订量达创造历史高峰,比去年同期增加了10倍以上。以冰雪大世界为例,这样的景区一天就预订了几千张。预计春节前一周以及春节假期内,门票预订量将再创历史纪录。

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