Q:W酒店近期在中国及亚洲还有哪些发展计划?
A:未来五年,W品牌将开启在亚洲的强势扩张步伐,W酒店计划在北京、上海、长沙及苏州开设四家新酒店。W全球酒店还计划于2018年年底前将亚洲地区W酒店数量从9家增至近20家,在该地区实现规模的翻一番。W品牌一直致力于成为酒店类别的创新者,通过自己的特色为客人带来W品牌文化的体验。
Q:W酒店入驻北京、上海、长沙及苏州后,会对这些城市的旅游业产生什么影响?
A:W酒店的精髓在于时尚、音乐和设计。与传统的酒店不同,W酒店是游客的最终目的地。W酒店入驻北京、上海、长沙及苏州后,当地的游客将感受和体验W品牌的魅力,在W酒店感受当地的文化和时尚。并通过这些城市的窗口,使其成为全球W酒店的忠诚客户。
酒店是旅游综合接待能力的重要组成部分,其数量和服务质量往往是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要尺度。W酒店的入驻给这些城市的旅游消费者更多的酒店可以选择,甚至在一定程度上成为吸引游客的重要因素。同时也为酒店业的高级服务树立了全新标准,推动当地旅游业与酒店行业服务水平的提高。
Q:W品牌在中国发展的瓶颈是什么?
A:在激烈的酒店竞争中要取得优势,就要打造自己酒店的特色。W是一个锐意创新、以设计为先的现代生活方式品牌,酒店提供独特的创意设计,我们在中国的挑战是中国的消费者是否能够接受这个品牌。W酒店在不同的国家有不同的市场定位,会根据客户的不同需求调整设计风格,也会引进当地的美食,以迎合本地市场的需求。
Q:近年来,高端奢华酒店市场有什么发展趋势?
A:喜达屋酒店与度假村国际集团旗下的豪华酒店包括W酒店、艾美、瑞吉和豪华精选品牌,目前在全球已经有150多家。豪华酒店的发展趋势首先是给客人独一无二的体验,游客可以在这些酒店里享受美丽优雅的环境、美食,与朋友一起庆祝节日。第二个趋势是定制,酒店要了解客人的兴趣喜好,为客人提供更好的针对性产品和服务。未来,高端酒店要认真地去了解每一位宾客独特的想法和需求,用定制化的服务给于客户奢华的享受。