MaryRittmann:美国亚利桑那州旅游局公关及旅业事务总监

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Q:您如何看待中国出境旅游市场的机会?

A:随着近年来中美贸易的升温以及美国对华签证政策的逐步放宽,中国已经成为美国入境游市场中增长较快的国家之一。自从美国向中国游客开放ADS后,中国客人赴亚利桑那州旅游的人数每年都有较大幅度提升。根据最新数据显示,2012年美国驻华使馆共收到136万份前往美国的非移民签证申请,同比增长逾20%,签证通过率高达90%。而今年第一季度以来受理的赴美非移民签证数量也同比上升了14%。有关部门预计,2013年到访美国的中国游客将达到170万人次。

Q:亚利桑那州有哪些特色旅游资源?

A:亚利桑那州拥有诸多震撼心灵的自然资源,首屈一指的就是大峡谷,这也是亚利桑那州最具标志性的自然奇观。大峡谷绵延277英里,科罗拉多河自谷底穿流而过,顺势流向西南方向,而距谷底一英里多高的上方则矗立着一道道陡峭的岩石墙。来到大峡谷国家公园,无论是驻足一个小时还是停留一周,都可以尽情体验各式各样的丰富活动。探险、娱乐,或者只是观赏壮丽的景观都是非常不错的选择。游客可以在导游的带领下,徒步、骑车或者骑一头温驯的骡子游览大峡谷,还可以乘坐直升机或游览飞机在高空俯瞰大峡谷。

由于地理环境等原因,亚利桑那州公路蜿蜒曲折,公路两边西部地貌壮丽开阔,让驱车前来的客人时而迂回前进,时而直奔前方,同时沉浸在沿途的美景中,实在是一次愉快之旅。从弗拉格斯塔夫出发,由180号公路转入64号公路可抵达大峡谷南缘,在前进的途中,客人还有机会穿越美丽的凯巴布国家森林公园(KaibabNationalForest),置身绝景之中,美轮美奂。尤其是拥有"母亲之路"之称的美国66号公路,东起伊利诺伊州的芝加哥,经密苏里州、堪萨斯州、亚利桑那州,西抵加利福尼亚州的洛杉矶,很多美国西部大片也是以此公路为背景。

Q:亚利桑那州旅游局如何在中国进行推广?

A:2013年3月开始,亚利桑那州旅游局正式在北京设立驻华代表处,就是为更好的同中国广大客人交流,同时与旅行社开展培训及合作。此外,亚利桑那州旅游局也将陆续推出宣传册及中文网站,方便中国游客随时查询。目前,中国游客赴美市场已经出现细分,有一些游客从以往的美国全景式游开始转为地区深度游,选择生态之旅、文化之旅、音乐之旅等各种主题旅游,愿意更多地贴近当地人的生活,而亚利桑那州正是给了游客这样的机会,以自然奇观、户外探险和原住民文化为主要亮点的亚利桑那州一定会给每位客人不一样的体验。

Q:针对中国市场,亚利桑那州做了哪些工作?

A:很多中国游客在旅行过程中,既想体验东西方的历史文化差异,又想寻求公共服务和商业接待的标准化,这也成为我们力求在接待和服务上突出中国特色的动力所在。亚利桑那州长期以来积累了很多接待来自世界各地游客的经验。伴随着越来越多的中国客人不断前往亚利桑那州,当地许多地接社也开始给予中国市场更多的重视和投入。由于越来越多的中国游客去美国,美国旅游业者在导游、接待、酒店等方面已经越来越熟悉中国游客的需求,正逐渐针对这些需求改善相应的服务。现在美国很多酒店都能收看中文电视台节目,使中国游客缩减了环境的距离感。

为了满足深度旅行的需求,我们推出了徒步、自驾、骆驼骑行等多种游览方式,让每一位到此的客人都能不虚此行。所以,大峡谷仅仅来过一次是不够的,不仅因为她一年四季呈现的景致各不相同,也是缘于多样化的旅行方式。

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