中国出境旅游优质服务供应商计划在马来西亚启动

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日前,马来西亚第二届全国入境旅游(中国市场)会议暨中国出境旅游优质服务供应商计划(QSC)启动仪式在马来西亚森美兰州波德申成功举行,来自马来西亚的各大旅行社、酒店及各州旅游机构参加了此次会议。马来西亚旅游局局长Mirza Mohammad Taiyab先生出席启动仪式并主持开幕式。
         近年来,中国出境旅游市场高速发展,为了促进中国旅游市场的健康有序的发展,提升旅游服务质量,中国国家旅游局颁布了《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》。中国出境旅游供优质服务应商计划作为落实《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》的具体措施,通过对海外的旅游供应商进行优质服务认定,向中国旅游者、出境旅游组团社推荐这些提供优质服务的供应商,进而促进中国出境旅游市场的转型和产品升级。中国出境旅游供优质服务应商计划由中国旅行社协会组织实施。
         2009年中国游客赴马来西亚人数首次超过100人次,成为东南亚国家接待中国游客最多的国家,马来西亚旅游部和旅游业界也高度重视中国市场的开发与推广,在招徕更多中国游客的同时,也积极打造高品质的旅游目的地形象,推动针对中国市场的旅游产品的转型和升级。
           马来西亚旅游部部长黄燕燕(Dato' Sri Dr. Ng. Yen Yen)出席了会议, 并做了45分钟的精彩演讲,详细阐述了马来西亚旅游部对于旅游服务质量以及中国市场的高度关注。中国国家旅游局政策法规司司长张坚钟先生、艾威联合旅游顾问有限公司总经理王新军博士,以及马来西亚旅游部负责旅游执照管理的主管官员分别做了主题演讲。
            会上,马来西亚旅游部东北亚地区总监钟玉霞女士表示,马来西亚旅游部积极支持QSC计划,详尽地说明了该项目计划将对马来西亚旅游企业所产生的积极意义和实际好处,并介绍了马来西亚2010-2011年将针对中国市场采取多种旅游推广计划。企业界代表马来西亚珍珠假期旅游公司总经理卢国祥先生介绍了马来西亚适合中国市场的一些高质量产品。闭幕式后黄燕燕部长主持了新闻发布会。
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