火车票改签、退票细则出台 每张票只能改签一次

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中国铁路总公司日前发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》,对退票和改签做出具体要求,要求改签后的车票标有相应字样,这意味着无论网上、窗口订票,日后都只能改签1次。

今年8月,铁路部门推出新的火车票退票和改签办法,随之有网友总结出针对梯次退票的"改签规避"漏洞。对此,此次《通知》规定:"旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。"改签后的车票会有"始发改签"字样,也就是说,每张车票只能改签一次,不能重复改签。

同时,铁路部门也考虑了特殊情况下的改签,并给出2个小时的宽限:"特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。"不过,如果享受"特殊改签"的待遇,就不能再退票。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客办理改签不能晚于开车前48小时。

此外,《通知》明确了退票时间计算手续费及具体收取办法。其中,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。退票费的计量单位为5角,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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