全球在线旅游业面临挑战与机遇

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进入12月份以来,欧美的消费者已经大幅地减少在线购买机票、预定酒店的花销,全球在线旅游业面临挑战。 据调查公司 Comscore 透露,在线旅行社 Expedia 的网络流量急速减少,10月降幅达到两成半。"在过去六个星期,经济形势和对于第四季度的行业前景预期已经显著地恶化",著名在线旅游网站 Orbitz CEO 兼总裁斯蒂文.巴恩哈特表示。   ComScore 在10月份开始的调查表明,超过半数的美国消费者表示将改变今年的旅游计划,其中有四成表示:整个冬季他们哪儿也不去,只会呆在家里。   然而,值得强调的是 ComScore 的数据并不能代表在线旅游业的全貌,因为它只统计了美国人的在线活动,而忽略了海外的消费者。对 Expedia 而言,"目前旅游业正在经受创伤,当然在线旅行社也不能幸免,但是只计算美国用户的话,就遗漏了相当大的一块业务量",设立于华盛顿贝尔维尤的 Expedia 公司的发言人爱曼达.霍夫曼这样说。他没有直接说出中国,但是任何人都知道,中国的市场潜力有多么巨大。 此外,危机也孕育着希望。在美国,有两家致力于帮助预算型旅行者找到优惠产品的旅游搜索引擎网站逆势而上。10月期间,Priceline.com 的访问量增长了约四分之一,而搜索引擎 Kayak.com 的流量则几乎增加了一倍,用户数量达到790万人。 同为旅游搜索引擎的国内网站麒迅旅行网 (OYESGO.com) 的业务也有相似之处 -- 麒迅旅行网的产品总监宋亚南说,这三个月网站的搜索量出现了大幅增长。面临席卷全球的金融危机,出行者更加青睐能搜到最便宜机票、酒店的旅游搜索引擎。 在刚刚结束的主题为"拥抱明天,这个冬天不太冷"的2008中国旅游(成都)电子商务大会上,宋亚南受邀参加,并主持了旅游广告投放新渠道的报告会。"我们帮助用户找到最合适的旅行产品提供商,同时我们也能帮助在线旅行社找到他们的客户。更多的选择,更少的成本",宋亚南这样解释,"对于在线旅游市场的未来,特别是中国在线旅游市场的未来,我充满信心"。
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