旅游搜索用户规模首次超越旅行预定用户规模

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5月13日,第二届"中国在线票选最佳旅游供应商"颁奖典礼在北京国际艺苑皇冠假日酒店隆重召开,这是继07年首届"中国在线票选最佳旅游供应商"成功举办和《2007年中国在线旅游市场调查及趋势报告》发布之后,"去哪儿"(Qunar.com)每年一度的"在线票选最佳旅游供应商"盛会。国家旅游局、中国旅游协帷⒅泄沟晷帷⒅泄鞑托岬雀卟懔斓冀暂傲侔浣钡淅瘢蚕迨⒕佟V泄屎娇展尽⒚拦鞅焙娇展尽⒀鸥呔频昙拧⒔踅始诺纫到缰诙嘀糜尾饭┯ι桃财刖垡惶茫餐ご舜伟浣钡淅窈汀兜诙熘泄糜嗡阉餮芯勘ǜ妗返那魇品⒉肌?此次颁奖典礼奖项设置横跨中国旅行消费者接触到的八大领域,包括中国国有航空公司、民营航空公司、国外航空公司、综合订房订票网站、地方订房订票网站、旅行社网站、经济型连锁酒店以及国际连锁饭店等行业。调查区域涵盖了港、澳、台在内的整个两岸三地范围,覆盖中国旅游经济中的多个层面。此次典礼设置的51个奖项最终归属和首次公布的《第二届中国在线旅游市场调查及趋势报告--旅游搜索用户行为研究》,吸引了包括中国雅虎、时尚旅游、尼尔森、新华美通、中国民航报等在内的多家业内知名公司和媒体的关注。颁奖典礼现场,"去哪儿"(Qunar.com)公布了第二届"中国在线票选最佳旅游供应商"的调查结果。总裁庄辰超向与会嘉宾作了《第二届中国在线旅游市场调查及趋势报告--旅游搜索用户行为研究》的报告摘要演讲。本次报告围绕旅游搜索用户的消费行为、购买行为等特征调查展开,基于7000份调查样本的结果和业界专家的分析产生,具有同业公认的权威性和公信力。本次调查报告数据显示,2008年中国旅游搜索的用户规模将达到780万,比2007年大幅度增长47%。在旅游网站用户中的渗透率达到18.5%;预计到2010年,该类用户将超过1890万,用户渗透率提高到30.6%。旅游搜索正在成为存有旅游需求的用户获取信息和预定产品越来越重要的渠道和平台。从旅游搜索用户和在线旅行预定用户的规模对比研究发现,2008年成为转折年。旅游搜索的用户规模第一次超越了旅行预定的用户规模,旅游搜索网站正在发挥信息整合平台中最重要的价值。在这一市场大环境下,"去哪儿"旅游搜索模式综合自身经验,建议中国旅游产品供应商重视旅游搜索引擎平台价值提高投放比例,在投放的方案设计和优化方面更加符合消费者的需求。例如针对每年6-7月的暑假出游黄金期,企业需要考虑到用户决策流程特征提前3-6个月进行定向投放。品牌提升和电子商务平台是航空公司推广核心,而经济型连锁酒店则更应该把营销重点定于品质性细节营造上。同时,"去哪儿"本身也在不断的尝试进行产品、市场策略的更新优化。近期,"去哪儿"就推出了国内首创的"签证搜索"服务,这项搜索内容的提供为签证代办机构、旅行社与消费者之间搭建起了便捷的桥梁。随着奥运的不断临近,"去哪儿"发起的奥运战略第二季,主推项目"奥运客栈大联盟",首度将小客栈资源推上网络信息平台进行推广。与会的各届旅游同业人士认真阅读了调查趋势报告,并对此发表了自己的观点。他们认为此次报告充分展示了"去哪儿"旅游搜索模式在旅游产品在线分销领域的重要作用,为旅游同业展现出了优化网络营销平台的崭新空间。使众多中国旅游同业深入了解到旅游搜索引擎的影响力以及对于行业发展的重要意义,为旅游产品供应商定位自身的核心竞争力提供了真实的数据参考。在谈到本次颁奖典礼的奖项设置时,连续两次参选的凯撒旅行网市场部经理张蕤认为,与去年相比,本次评选更具系统性和完善性,更加注重于行业相互之间的信息影响与合作,因而也更能体现网民的真实意愿。在去年的基础上,根据投票网民的意见反馈,新增了"最佳国际连锁酒店"、"国外航空公司最具潜力新星奖"等奖项,使得国际旅游供应商奖项在整体设置上的比例得到提升。业内人士分析认为,这一变化体现了奥运前后国外旅游产品供应商对于中国旅游市场的重视,同时也反映出"去哪儿"代表的旅游搜索引擎模式,在推行国外旅游产品供应商本土化的努力,已经得到了中国旅游消费者的信任和支持。本届颁奖典礼的成功举办,客观上进一步提升了"去哪儿"(Qunar.com)在国内在线旅游行业的影响力。而从《第二届中国在线旅游市场调查及趋势报告--旅游搜索用户行为研究》中的综合分析数据来看,"去哪儿"旅游搜索模式正在不断地为中国乃至世界的各领域旅游产品供应商,提供全新的在线旅游拓展平台及品牌效果营销手段。
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