HRG承诺公司投资回报率三年达100%目标

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全球知名的企业旅行服务公司豪格·罗宾逊集团(HRG)宣布,在三年执行期内,公司成功兑现投资回报率(ROI)100%的承诺。做出并实现这一承诺的,是HRG集团专门提供创新差旅采购咨询服务的HRG咨询部(HRG Consulting)。


HRG咨询部于2010年2月启动了"节流承诺"项目,保证客户在航空、酒店住宿、汽车租赁协议谈判项目的投资能够获得最高5倍的回报。该项目执行三年以来,所有签署加入项目的客户一直都得到强劲的投资回报。

HRG咨询部总监保罗•迪尔(Paul Dear)说道:"通过投资回报承诺项目,我们成功地帮助客户节省了大量开支,同时也夯实自己的工作,迄今我们的业绩表现完美,我深感自豪。"他表示,随着HRG掌握的信息越来越丰富,如果解读得当,HRG能够做出非常明智的差旅采购决策,"这些数据帮助我们找出规律,准确捕捉漏洞,进而修改差旅政策。"

究竟HRG有什么窍门能够始终帮助客户节约开支、提高效率呢?答案就是HRG Insight。2012年商务旅行展上首次亮相的HRG Insight,是一种能够为差旅活动提供"事前、事中、事后"整体强化信息的专业工具。配合这一工具,HRG还开发了一个全新的咨询模式,旨在最大程度地抓住并实现"大型数据"或复杂信息下的机会。通过这种方式将信息整合,并结合多年积累的知识与经验,HRG能够捕捉到企业客户重要的行为模式,从而改善客户的差旅政策。

据保罗•迪尔(Paul Dear) 介绍,通常情况下,不受公司支持的行程差旅人员是不会预订的。但问题在于,有时,差旅人员的某些行为是不可控的,总有不同的外部因素会影响他们的决定。因此,在影响差旅人员行为的因素中,辨别出哪些是自身因素,哪些是客户、供应商等外部因素,对许多成本意识强烈的客户而言十分重要。迪尔表示:"借助HRG Insight,我们根据不同客户的不同需求来提供建议,努力帮助客户从目前在用的通用型全球差旅政策转变为基于自身数据的定制化政策。"

据了解,投资回报率由HRG及客户共同认可的定制目标来衡量得出,包括年同比节流情况以及当前市场费用水平。

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