2012第一季旅游关注度报告:需求热点明晰 自驾安全第一

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日前,由中国社会科学院旅游研究中心与乐途旅游网联合推出《中国公民旅游关注度报告》2012年第一季报告正式发布。

报告称,由于龙年的春节比往年来得早,圣诞、元旦、春节的接踵而至使人们的出游时间被挤压。因此,中国公民旅游关注度在2012年第一季度,除呈现出鲜明的季节性特征外,也积蓄了强烈的出行意愿。国内旅游方面,温暖的南方目的地、海南的阳光海岛、北方的冰雪旅游以及赏花踏青相继成为热点;出境旅游方面,著名景点持续关 注,3S旅游普遍升温,经典文化受追捧,在出境目的地的关注排名中,受假日安排的影响出境目的地前六位分别被泰国、日本、香港、台湾、韩国、新加坡六个亚洲近邻国家占据,充分体现了这个假期短距离出行的特点。值得关注的是泰国、日本力压香港的一贯领先优势位列一、二,这其中价格、风情和旅游产品特色是明显的竞争优势。在旅游服务综合评价中,鼓浪屿、丽江故宫景区评价位列三甲,保持领先。

本季报告通过调查问卷、媒体访问对自驾车出游、春季踏青赏花进行了主题关注调查,调查共收回样本4902份。伴随着旅游产业的发展、汽车保有量的迅速增加,我国的自驾车旅游蓬勃发展。调查显 示,93.15%的受访者曾有过自驾游的经历,旅程为1天及2-3天的出行人数占受访者的80.84%。在自驾车出游的形式选择上,自行安排自驾出行的比重略大于参加有组织的自驾游活动,其中自行安排出游的比例为52.53%,在出行车辆的选择上私家车的比率占到了70%以上。调查结果显示,人们在自驾游出行时最担心的是安全问题,六成受访者将车辆安全、治安问题、交通安全列为首要关注的问题,这表明我国自驾游出行最基本的安全保障还有待提高。

随着春天的到来,赏花踏青成为春季出游的主题。在"清明"、"五一"两个小长假的推动下,人们纷纷走出家门去大自然中享受春天的美景和生机。调查显示,77.48%的人已经做好准备在春季出游,在出游形式上85.9%的人选择自由地出行感受春天(自驾游、自由行、公园赏花)。在"最美油菜花"的评选中,江西婺源位居榜首,云南罗平、江苏兴化位列二、三。婺源也同时位列最受关注景区第13位、入围春夏十大国内风尚旅游目的地,可谓被百姓和专业人事同时看好。

报告显示,在春夏出游风尚专业推荐中,国内热点精彩纷呈,无论是烟花三月的扬州、巴音布鲁克的草原还是夏至时漠河的极昼、林芝的无双景致都值得去流连一番;出境热点风情多,可以去荷兰的库肯霍夫看看春天的花园、也可以到克罗地亚率先享受一下免签的待遇,还可以抢先逛伦敦,体验西班牙,当然在当下去趟朝鲜也是相当不错的选择。

经过四个季度对高铁和飞机选择意愿的持续调查,可以看到人们选择高铁出行的愿望持续上升。本季选择高铁出行的愿望上升 5.48%。连续一年的关注调查显示,将高铁作为出行选择的比率连续四个季度持续上升。尽管高铁在初期运营上还存在各种各样的问题,但不可否认,它已经逐渐成为公民出行重要的选择。铁路、航空,在竞争中不断成长,在竞争中日益成熟,争夺战还将继续上演,而这种竞争下受益最大的无疑是旅客。

《中国公民旅游关注度报告》贴近普通百姓和出行者,透过公民旅游关注热点的沉浮变迁,对旅游产业发展、旅游行为变化趋势提供了指导性建议。报告自2010年开始发布,每季度1期,目前已发布9期。

2012第一季《中国公民旅游关注度报告》全文如下:

中国公民旅游关注度报告

2012第一季

龙年的春节比往年来得早些,圣诞、元旦、春节的接踵而至使人们的出游时间受到挤压。因此,中国公民旅游关注度在2012年第一季度,除呈现出鲜明的季节性特征外,也积蓄了强烈的出行意愿。

国内旅游:温暖海岛、冰雪旅游以及赏花踏青相继成为热点

出境旅游:著名景点持续关注,3S旅游普遍升温,经典文化受追捧

旅游服务:鼓浪屿、丽江、故宫景区评价位列三甲

自驾出游:深受喜爱渐成主流,九成公民出游曾自驾,安全成为首要制约

踏春赏花:江西婺源被评为"最美油菜花"观赏地,位居最受关注之列、入选春夏风尚景区

风尚热点:春夏出游专业推荐,国内、国外精彩纷呈

飞机高铁:受到持续关注,选择高铁出行比率持续上升

一、城市、景点关注度排名

20大最受关注国内旅游城市

北京、三亚、丽江、上海、桂林、昆明、厦门、黄山、张家界、成都、杭州、西安、哈尔滨、青岛、南京、广州、西双版纳、重庆、武汉、苏州

20大最受关注国内景区

丽江古城、天涯海角、黄山、鼓浪屿、泰山、九寨沟、亚龙湾、乌镇、武夷山、玉龙雪山、张家界森林公园、西塘、婺源生态与文化旅游区、少林寺、云台山、故宫、黄鹤楼、兵马俑、八达岭、颐和园

20大最受关注出境游目的地

泰国、日本、香港、台湾、韩国、新加坡、澳大利亚、印度、越南、澳门、法国、意大利、马来西亚、印尼、埃及、南非、马尔代夫、芬兰、柬埔寨、迪拜

二、旅游服务综合评价

景区综合评价排名

本部分 景区综合评价排名是根据网民对游览、交通、旅行社服务、旅游线路、住宿餐饮、休闲购物、卫生与安全、旅游从业者状况、旅游咨询业服务、知名度等十个方面的评价(从1分到10分),综合平均得出景区服务综合评价。鼓浪屿由上季第三位晋升为第一位,丽江古城、故宫、腾冲热海、婺源生态与文化旅游区紧随其后。

三、主题关注

本季通过调查问卷、媒体访问对自驾车出游、春季踏青赏花进行了主题关注度调查,本次调查共收回样本4902份。调查显示,自驾游出行快速普及,需求旺盛,春季赏花意愿强烈,更多公民选择自由出行。

自驾游

伴随着旅游产业的发展,汽车保有量的迅速增加,我国的自驾车旅游蓬勃发展。调查显示,93.15%的受访者曾有过自驾游的经历。

在自驾车出游的形式选择上,自行安排自驾出行的比重略大于参加有组织的自驾游活动,其中自行安排出游的比例为52.53%(与朋友、同事等相约出游及自己家庭出游),参加有组织的自驾车出游活动的比例为44%(参加旅游社推出的自驾游旅行线路、参加汽车经销商或车友会组织的自驾游活动、自驾游俱乐部会员参 加俱乐部活动、参加自驾游协会、相关机构、媒体等发起的自驾活动)。

调查结果显示,人们在自驾游出行时最担心的是安全问题,六成受访者将车辆安全、治安问题、交通安全列为首要关注的问题,这表明我国自驾游出行最基本的安全保障还有待提高。

在自驾游的时间长短方面,1-3天的短途出行是主体,旅程为1天及2-3天的出行人数占受访者的80.84%。

在自驾出行的车辆选择上,私家车出行占绝大多数(70.38%),租车出行的约占一成(11.51%),向朋友借车及开单位的车分别为10.4%和1.35%.

在自驾游的出行选择上,自主选择决定路线的比例高达90.54%,通过旅游社、旅游咨询机构推荐及由协会或车友会发起等只占8.39%。

春季赏花出游

随着春天的到来,赏花踏青成为春季出游的主题。在"清明"、"五一"两个小长假的推动下,人们纷纷走出家门去大自然中享受春天的美景和生机。调查显示,77.48%的人已经做好准备在春季出游,85.9%的人选择自由地出行感受春天(自驾游、自由行、公园赏花)。

在"最美油菜花"的评选中,江西婺源位居榜首,云南罗平、江苏兴化分列二、三。

四、国内旅游春夏十大风尚目的地

本季20位旅游资深媒体人为春夏出游提出了热点建议,汇集专业意见,预测春夏季潮流,引领出行风尚。

风尚热点一:扬州(江苏)

自古有"烟花三月下扬州"之说。4、5月份,天不热,花正艳,绿正浓,不管是瘦西湖,还是何园、个园,都是值得慢慢游览的地方。

风尚热点二:婺源(江西)

除了遍地的油菜花,江西婺源古朴的村落也是一道绝美的风景。穿行其中犹如到了另一个纯净的世界。白墙黑瓦油菜花,4月最是婺源旅游时。

风尚热点三:洛阳(河南)

古都的历史悠远深厚,龙门石窟让人震撼,牡丹花会让人惊艳,今年的牡丹节将于4月10日至5月10日举行,想一睹"国色天香"争奇斗艳不妨前往。

风尚热点四:巴音布鲁克(新疆)

巴音布鲁克被称为"会流泪的草原"。一望无际的绿色草原,夹杂着各色不知名的花朵,远远近近雪白的羊群像春天四处飘散到地面的柳絮,星星点点的蒙古包散落其间。

风尚热点五:兴化(江苏)

江苏省兴化市的20万亩油菜花每年4月开始进入盛开期。辽阔的水面上,千姿百态的垛田形成了上千个湖中小岛,岛上开满金灿灿的油菜花,形成一片金黄色的花海。

风尚热点六:漠河(黑龙江)

每年的夏至时分来到这里,会看到美丽神奇的北极光和独具魅力的极昼,期间漠河还会举办中国·漠河北极光节。今年的这个夏季,到祖国最北端的漠河"找北"吧!今年,夏至时间是6月21日。

风尚热点七:厦门(福建)

厦门是一个看得见、听得到,值得全身心去体验的城市。南方闽南文化,各类福建小吃,鼓浪屿的风情与美景,大城市中的人需要去那里体验一番慢生活。

风尚热点八:林芝(西藏)

林芝的美是很多游客都体验过的,这里颇有塞外江南的感觉。一座山上,能同时看到亚寒带、寒带、高寒带植物共生,像缠上了不同颜色的锦带,植被丰富,景致无双。

风尚热点九:西安(陕西

兵马俑、华清池、博物馆……西安古迹不胜枚举,这座古都被称为"活的博物馆",而作为中国四大火炉之一,七八月去太热,冬天又太冷,春天前往,最为适宜。

风尚热点十:三亚(海南)

三亚阳光温暖明媚,蓝天白云,水清沙白,椰林树影,这里是永远的度假胜地。踩在暖暖的沙滩上,看海,听浪,拾贝壳,没有春节那么拥挤,也没有夏季那么酷热,最是惬意。

五、出境旅游春夏十大风尚目的地

风尚热点一:泰国(清迈)

每年4月中旬都有泰国泼水节,在此期间,整个泰国热闹非凡。清迈作为泰国第二大城市,有"泰北玫瑰"之称,是邓丽君最钟爱的城市,和曼谷的烦嚣不同,这里演绎的是宁静平和的步调,百花争艳,古色古香的庙宇,当然这里也是美女扎堆儿的地方。

风尚热点二:克罗地亚

有人说,上帝分配土地,最后发现遗漏了克罗地亚人,只好把留给自己的那块地方给了克罗地亚。近日克罗地亚政府决定,将在2012年1月1日-12月31日对外国公民赴克实行临时签证政策,凡持有有效的申根国家申根签证的外国公民可免签入境。

风尚热点三:朝鲜

在草绿花红的季节去看看新元首领导下的朝鲜,寻一下中国上世纪七八十年代的印象,回想一下我们曾经经历过的岁月。

风尚热点四:荷兰(库肯霍夫)

每年3到5月都是荷兰郁金香的花期,而荷兰的库肯霍夫是世界上最美丽的春天花园,在这里可以感受到世界上最五彩缤纷、最馥郁芳香的视觉和嗅觉盛宴。另外,荷兰还有著名的花车游行,由诺德维克至哈勒姆,如同一场盛大的狂欢节。

风尚热点五:南非(开普敦)

北半球的春天正是南半球的秋天,此时的开普敦海风舒爽,阳光照在身上,温度刚刚好,无论是上桌山,还是去鸵鸟园,大自然总能把你的镜头妆点得美丽不凡。南非在北京与上海两地成立了新的签证申请中心,提高了签证受理的效率,为中国游客提供了更多便利。

风尚热点六:日本

今年,日本樱花的盛开较往年稍晚一些,4月、5月依然可以看到满天飞舞的落樱。大阪、东京、奈良、京都等地都是赏樱花的好地方。

风尚热点七:英国(伦敦)

这座帝国古都拥有太多的人文诱惑,一年中英国最美的时间是5月和6月,到了这个季节,伦敦已不那么阴冷,万紫千红的各种花朵一齐开放,十分适合旅行。今年夏季的伦敦奥运期间,一定人满为患,何不趁现在,先去探探路。

风尚热点八:西班牙

这个季节,西班牙各地的节日和赛事一个接一个,特别出彩的是塞维利亚四月节,全城盛装,满街美女帅哥,让人目不暇接。而科尔多瓦五月庭院节,则是满城的鲜花点缀,让游人犹如跌入一个鲜花桶。其他还有赫雷斯马节等等,都十分热闹并充满民俗氛围。

风尚热点九:台湾

大陆游客赴台自由行开放城市增加,更多人有了游历宝岛的机会,迷人的日月潭、阿里山、丰富的台湾故宫博物馆等都是值得一游的好地方。当然还有小吃和那些小清新的电影外景地。

风尚热点十:巴西(里约热内卢)

里约是一个开放的城市,它的包容性不亚于美国,在这里,不管你的信仰如何,肤色是黑是白是黄,都没有关系。在街头可以驻足观赏街头艺人的精彩表演,品味民间雕刻艺术的工艺,也可以去购买时尚产品,总之,在那里,你一定能找到你想要的。

六、"五一"、端午小长假出游风尚

国内小长假出游

风尚热点:东逛山东

春季里登泰山,访圣人,品美酒,逛泉城,山东一游是小长假不错的选择。沂蒙人家值得体味,养生度假长寿胜地也值得流连,4、5月份满山槐花飘香,可看可食。

风尚热点:南品苏杭

上有天堂下有苏杭,4、5月时份游览苏杭不会有错。可以游西湖,还可顺便到周边宁波、苏州逛逛,亦可以游游古镇,丰富但又不会太累。

风尚热点:西访晋川

五月一日开山的五台、平遥古城,晋商大院,北岳恒山都可借假日一寻。在人文与美景荟萃的川渝,成都与重庆的美景、美食、美女都值得流连。

风尚热点:北游京津

京城风景自不必说,天津这些年的变化也确实不小,可去天津品读历史,也可欣赏海景,搜罗美食,天津自有它的味道。把京津串起来游一下,一定是个不错的假期。

出境小长假出游

风尚热点:海岛

三五天最合适的目的地印尼-巴厘岛,直飞班机,五月的海鲜节为美食的盛会,烧生蚝和菠萝炒饭值得一试。普吉岛、济州岛、长滩岛也都是好选择。

风尚热点:新加坡

一年中的任何时间都适合到新加坡旅游。不问季节轻松地踏上旅途,正是新加坡旅游的最大魅力。作为一个很小的现代化都市国家,每一个角落都折射着她独特的色彩和魅力……

风尚热点:日韩

春花盛开的季节,在近邻日本、韩国选一两个目的地,赏赏花、看看风景、尝尝美食、购购物,换个心情,放松一下自己。

七、持续关注

随着全国各条高铁线路的逐步开通,航空公司积极应对挑战,高铁运行逐步展现优势,在服务完善、线路覆盖延伸、出行习惯调整的变化中,公民出行如何选择?报告组从2011年第二季开始以"高铁时代,你坐飞机还是火车"为题进行连续性调查,跟踪变化。

本季有4902名公民接受调查,结果显示:在较远程旅行中,人们选择飞机出行的比例为62.55%,选择高铁出行的比例为37.45%。本季选择高铁出行的愿望持续上升5.48%。

随着高铁线路的陆续开通,"空铁之争"全面上演,围绕"价格、时间、服务"的比较逐步深化。连续一年的关注调查显示,将高铁作为出行选择的比率连续四个季度持续上升。尽管高铁在初期运营上还存在各种各样的问题,但不可否认,它已经逐渐成为公民出行的重要选择。铁路、航空,在竞争中不断成长,在竞争中日益成熟,争夺战还将继续上演,而在这种竞争下受益最大的无疑是旅客。

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