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中国旅行市场继续增长,商务旅行管理渐入佳境

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美国运通商务旅行部门在首届中国商务旅行论坛上宣布中国企业商务旅行管理情况调查的报告(商务旅行晴雨表)。此次调研样本共涵盖四种规模类型的中国企业,从50-99人的小型企业到500人以上的大型企业均参加了此次调研。关于中国差旅市场的主要调查结果显示:• 餐饮娱乐消费仍为企业差旅开支中最大支出部分,所占比率达到39%,其次是机票和酒店支出。• 在较大市场区域内,企业平均酬酢开支相比2003年增长25%。• 42%的被访企业预计其差旅开支将在未来一年内有所上升,预计平均涨幅为17%。• 被访企业中,36%的员工曾外出进行商务旅行(包括国内及国外),而上年度这一比率为25%• 企业航空旅行开支中,65%用于订购经济舱位,25%用于商务舱位,而有10%用于头等舱位• 金融、保险、房地产及商业服务行业企业所投入的差旅开支相比批发、零售及分销行业要高出近三倍之多关于企业商务旅行管理情况的主要调查结果显示:• 大型企业的商务旅行管理操作正日趋结构化• 已建立商务旅行政策的企业对商务旅行政策评审比过去更为严谨、规范• 55%的被调查企业表示其操作遵循企业的差旅政策• 差旅政策通过新技术手段进行传达会更为常见• 23%的被调查企业预计将在12个月内启用互动式网上预订工具• 绝大多数企业仍以现金方式支付差旅费用。美国运通环球旅行服务部总裁 Charles Petruccelli表示,"通过调研,我们发现不少中国企业正在对其差旅开支加强控制,并对商务旅行管理合作伙伴提出四点要求,包括:提供价廉物优的商务旅行服务;中国境内全程服务支持;获取差旅数据的能力;帮助企业提升差旅控制和执行能力。
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