林岩:众信旅游副总经理
推荐的出境蜜月主题旅游目的地:希腊、巴厘岛、瑞士、德国、法国

近年来,随着人们生活水平的提高,与越来越多年轻人对蜜月旅行的憧憬向往,在蜜月主题产品成为现今出境旅游市场又一大热点的同时,蜜月主题产品的内容也不再局限于蜜月旅行,而是向更加丰富多元化的趋势发展。

此外,蜜月出行也逐年呈现出私人定制化等趋势。众信旅游度假产品中心特别为蜜月游客提供私人定制类的服务,从目的地的选择,到行程住宿安排,再到特色活动设计等各个环节均会为定制游客提供十分丰富且独具特色的推荐,带给两人最为专属的甜蜜旅程。

由于蜜月旅行所特有的私密性、专属性等特点,新人在选择蜜月出境产品时,会特别着重考虑到空间私密性、时间灵活性等方面。所以,众信旅游推出的U-Mini tour 这类私密性强且时间安排较为灵活的精致小团尤其适合游客来度过自己的蜜月时光。再有,年轻化的新婚夫妻在蜜月旅行方面的各项需求愈发偏向个性化,私人定制类产品也就成为其不二之选。

游客在返程后是否能对一款产品给予高度评价,往往取决于产品操作人员对于细节方面的把控。多年来众信旅游在细节方面也给予高度重视,这一点在私人定制这类游客专属的产品中表现更是尤为突出。针对于蜜月游客,操作人员会事先与酒店进行沟通,并特意提醒酒店摆好香槟等迎接蜜月新人的入住。为充分了解游客定制蜜月的需求,操作团队还会直接与客人进行沟通,从而为游客设计出最为满意的蜜月产品。

除去游客临时取消或变更已定制完成的产品而造成的不必要问题外,因"私人定制"的概念较为新颖,多数消费者对定制类产品的认知存在一定的误区。事实上,定制产品并不完全等同于高端产品,众信旅游专业的定制操作团队将凭借对目的地的深入了解与多年的丰富经验,为游客进行食住行游购娱全方位的搜罗。最终为游客提供既富有个性特色,又性价比很高的定制蜜月主题产品。

高然:捷达旅游总经理助理
推荐的出境蜜月主题旅游目的地:歌诗达邮轮维多利亚号、巴厘岛、普吉岛、马尔代夫、新加坡

伴随国内旅游价格的逐步升高以及出境旅游手续日益便捷,蜜月主题出境旅游市场呈现快速升温的状态。蜜月主题游刚刚进入市场时,海岛度假类产品以目的地优美的景色、温润的气候、浪漫的环境一举成为蜜月旅游产品首选目的地;随着更多海岛目的地进入中国旅游市场以及免签政策的推出,塞班、斐济、毛里求斯等远程海岛近一年也逐渐成为蜜月旅游的新宠。此外,蜜月主题出境游经过海岛类产品的试水,已经成功开拓主题市场,同时欧洲、美国等目的地的签证政策放宽、人民币的升值和邮轮产品的热销,直接提升蜜月出境游消费者在城市度假、购物休闲等产品的需求。2013 年的蜜月主题旅游市场,将持续向多元化、多主题发展。

国人在选择蜜月出境产品时,主要注重两个方面:目的地和性价比。目的地还是主要集中在适宜度假休闲的海岛、城市和邮轮类产品,如普吉岛、马尔代夫、巴厘岛、长滩岛、新加坡、曼谷、港澳、巴黎、歌诗达"海上意大利"维多利亚号等,其中自由活动时间充足,酒店档次较高的自由行产品和邮轮多为首选;同时蜜月消费者多会选择出境人数相对较少和产品价格相对较低的时候出游,这样不但可以节省出行预算,还能避开喧嚣。享受甜蜜假期。

捷达旅游蜜月主题出境产品多以自由行和海岛游为主,行程中根据目的地包含机票和高于团队规格的酒店,以及接送机、景区门票等增值项目,利润回报相对较大。针对长期以来的蜜月市场需求分析发现,完善蜜月出境主题产品的增值项目与特色服务是该类产品未来发展的重要一环。

蜜月产品的重点,就在于行程中能否为游客营造出蜜月的浪漫氛围,所以目的地的增值服务和细节操作在该类产品中显得尤其重要,如:叮嘱目的地酒店提供蜜月房布置或赠送果盘、安排特色情侣摄影服务、领队在行程中给予特别的祝福等,所有的小细节都会带给游客真挚、浪漫的蜜月旅游体验,这是旅行社最能突显蜜月产品品质的操作环节。

姜言博:行天下国际旅行社营销总监
推荐的出境蜜月主题旅游目的地:斐济、大溪地、毛里求斯、新西兰、澳大利亚

今年出国度蜜月的人群大幅增长,更是形成了一种潮流,大中型城市的年轻人甚至一提到度蜜月就认为出国去度,这也受今年来的很多影视作品影响。蜜月主题的出境市场在未来将呈现出以年轻人为主体,中年人和老年人群大幅增加的态势。

中国人在选择蜜月出境产品时主要考虑景色、氛围、个人兴趣爱好、价格、签证便利度、气温等元素。呈现出签证便利、价格便宜的地区前往人群最多,以香港为例,海岛线路中以斐济为例。

蜜月出境主题产品就单笔业务来讲利润较高,但是此群体毕竟仍旧是小众群体,且出行时间较为分散,今年虽然人数在大幅增加但是还没有形成规模,故对这个群体进行宣传的成本也较高,中和之后整体利润回报并不是很高。我社将长期坚持对蜜月主题产品的推广,慢慢积累品牌影响力,预计5 年后90 后年轻人蜜月潮来临时,此产品系列可初步形成规模。

操作蜜月产品时要注意有创造甜蜜氛围的元素,如安排夕阳落日海滩晚餐等,另外要设计情侣私属时光,如每个游览城市至少留半天时间给情侣安排自己喜欢的兴趣项目,如双人跳伞、潜水、热气球、滑沙、看演出等,酒店安排如果不能安排奢华的至少也要安排比较有情调的。夜晚的时间要利用好,可为其安排充满酒吧咖啡厅的浪漫海湾漫步,或登临城市最高点观看城市夜景等。主要问题体现在为情侣营造蜜爱氛围,可充分利用清晨、夕阳、夜晚等元素,更要重视双方的兴趣爱好。

李代山:悠哉旅游网CEO
推荐的出境蜜月主题旅游目的地:马尔代夫、巴厘岛

最近几年不论哪个行业,但凡跟结婚、蜜月主题沾边的,发展势头都非常好。旅游业也不例外,从去年开始蜜月主题游可以说出现了爆发式的增长。原因很简单,本身近几年就是国人出境的高峰期,另一方面,境外的蜜月游产品非常丰富,可以说能满足消费者的所有期望,浪漫的环境、私密的空间、唯美的风景等等,都是促使消费者决策的原因。有些境外旅游目的地,因为独特的风景资源和良好的口碑,本身就被打上了蜜月专属地的标签,如各类海岛产品等。一边是暴涨的需求,一边是非常吻合的资源,所以市场态势良好是顺理成章的事情。而且我们预计这个市场还会持续走高。

中国人的消费观念在逐渐回归理性,性价比是考量的基本原则。蜜月目的地的选择、配套服务情况、价格等因素都是考量的核心。另外对于软性服务的要求也越来越高。我们观测了数据,蜜月游的价格是呈上升趋势的,但是随之而来的也是对服务品质的更高要求。我们也注意不断的提升产品的质量,在行程特色,酒店布置,其他蜜月专属服务等方面不断的推陈出新,帮助消费者制造浪漫,制造惊喜,提升消费者的体验。制造与众不同的体验应该是这类特色产品的核心价值。从产品价格来讲,蜜月产品的确客单价较高,这是因为产品本身包含了很多特色服务的原因,如升级蜜月房布置、烛光晚餐、情侣惊喜等。从产品利润来讲比普通产品略高。

我们对蜜月这块的市场形势是很乐观的。想要保持发展首先要抓好的就是产品的品质,做好特色服务和增值服务。以后还会继续做市场的加深,如浪漫不是新婚夫妇的专属,还适合结婚周年纪念,重要纪念日庆祝等等。从客人预订开始到出行结束,从头到尾的优质服务非常重要。另外要抓住此类客人的消费心理,完美、浪漫、惊喜是大多数客人,尤其是女性消费者所追求的。出境蜜月主题旅游目的地推荐第一是麦兜最向往的地方,也是目前大热的马尔代夫,被媒体宣传的已经很多了。推荐理由是设施完备,酒店可选择的类型很多,沙滩别墅、水上屋,可以满足新人对浪漫的追求。私密性也比较好,可以享受远离城市喧嚣的感觉。第二是巴厘岛、爱情海,性价比很高。价格相对比较便宜,酒店等各类设施都非常好。带有浓厚的东南亚风情,很适合情侣游玩,而且当地的美食非常丰富,很适合年轻人。

张莉莉:宁波市环球假日国际旅行社有限公司副总经理
推荐的出境蜜月主题旅游目的地:马尔代夫、巴厘岛、普吉岛

随着经济条件的改善和人们出游意识的不断提高,蜜月旅游作为一个新的消费行为,悄然间改变了整个旅游市场的份额。蜜月旅游市场主要以年轻人为主,一般以休闲类的小型团队为主,游客喜欢风景迷人的海岛,半自由行、自由行的形式较受欢迎。相比观光休闲旅游市场而言,蜜月旅游市场有着自身特点,消费能力较强、停留的时间更长、季节性明显。蜜月旅行团是目前旅游市场的高端消费,新人对食宿和交通条件要求较高,讲究行程的舒适、休闲与私密性。游客在选择蜜月游目的地时,大多数人依旧倾向于选择天蓝水清的蜜月海岛,东南亚海岛游的产品一直在市场上保持了较高人气。我们的蜜月团海岛线多一些,近期出境蜜月游热门目的地前三名是马尔代夫、巴厘岛、普吉岛,这些岛屿对国人来说并不陌生,除了距离近及手续简便外,美丽的海滩自然是吸引游人前往的最佳理由。还有小部分游客东南亚已经游览过,游客倾向于路线比较远的定制线路,他们会选择欧洲及澳大利亚城市一地深度游。

宁波市环球假日国际旅行社以亲子游、商务团为主,蜜月游占的比例较小,蜜月游将是我们接下来重点开发的市场,也很有信心把这块业务发展起来。我们旅行社要做的是在产品的整合、人员的安排和媒体推广方面,机票、酒店,当地的安排,以及一些购物地点的推荐。现在年轻人蜜月游喜欢与众不同、有特色的旅游方式,旅行社要不断更新旅游产品,满足蜜月游人群的个性化旅游需求。

旅行社业务比较繁忙,蜜月团一般要专注人员操作,如何协调工作人员缺乏和客户需求这两方面是我们的一个瓶颈。另外一个瓶颈是如何做到个性化、专业度,蜜月游讲究品质和独特的体验,宁波市环球假日国际旅行社今年设计推出了一些订制蜜月产品,和电视台以及婚纱摄影工作室合作一些蜜月游的项目,游客可以在享受蜜月旅途的同时,全天在海岛拍摄婚纱照。

刘俊君:广州市美瀛国际旅行社 旅游产品部顾问
推荐的出境蜜月主题旅游目的地:苏梅岛、巴厘岛、布吉岛、马尔代夫、塞舌尔

如今蜜月旅游者范围扩大的迹象,蜜月旅游的市场规模不断扩大。但国内缺少满足这部分人口的蜜月旅游产品,再加上国外对于蜜月旅游产品的成功推广,旅游服务理念的优越,环境保护等措施,对出境蜜月旅游构成了先天的条件。蜜月主题出境游市场受到越来越多游客的关注。

我认为,蜜月出境产品市场分为两部分,蜜月旅游者依据经济承受能力可划分为两个层次:蜜月旅游价格不敏感者和价格敏感者。对于奢华型蜜月旅游者及我国大多数蜜月旅游者来说,对蜜月旅游产品价格不敏感。这部分游客追求目的地环境、服务质量、酒店服务。另一部分游客认为合适的价格是不可缺少的考量因素。因此,我们旅行社在推出出境旅游产品时不仅要增加产品特色以符合现代旅游者的多元化需求,并宣传旅游目的地文化,同时要注重价格优势。

我们是以自由行为主打的旅行社,蜜月/ 情侣出行占据我们的三到四成比例,是很重要的一部分。蜜月旅游市场由2000 年的预热发展到今天的火爆,蜜月旅游逐渐引起游客关注。从出境自由行情况来看,游客选择的旅游目的地主要集中在海岛线上,例如巴厘岛、普吉岛、塞班岛、马尔代夫等,都比较受宠。而从出游人群上来看,海岛游主要以度蜜月的新人为主,也有不少夫妻、情侣出游,无论是首度蜜月、再度蜜月、结婚周年庆祝,还是恋爱中的情侣,都可以在旅途上享受到最甜蜜的浪漫旅程,为爱情升华加温。蜜月游对旅游质量要求也相对会比较高,蜜月游的趋势是体现在多样性和私密性上,旅游产品越来越丰富,除了较受关注的海岛游,还有邮轮、城市观光等旅游线路。操作蜜月产品时,我们尽量做到从温馨接送、豪华住宿以及饕餮美食,到娱乐设施、水陆活动,及大型表演等一切安排妥当,让爱侣们出游时无后顾之忧。在出行前,我们会事先最好房间备注,让旅客提供结婚证,主动为旅客争取目的地酒店的蜜月套餐的服务,除此以外,还会为旅客提供目的地资料、出境保险、接送机服务、行程安排等等。

张欣:广东和平国际旅行社
推荐的出境蜜月主题旅游目的地:巴厘岛、沙巴、长滩岛、普吉岛

今年蜜月主题出境旅游市场一片大好,现在人生活质量越来越好,对旅游产品的品质要求越来越高,随着这种趋势,出境旅游根据客户的需求已在吃、住、行、游、购、娱方面不断的提升和改善;现在中国人在选择出境产品时考量最多是景点、吃住、还有价格;蜜月产品主要是针对新婚夫妇,景点大都是出境海岛,景色美丽、浪漫,适合情侣夫妻游玩;吃住也是国际五星或者海边别墅这样浪漫的环境进行海边烧烤,海鲜,烛光晚餐居多;大家比较关心的价格,旅游产品虽然越来越高,但是都是可以满足大众群体消费水平的。

蜜月出境主题产品是我社主推的一类产品,日后的利润回报会是很乐观的。

蜜月出境主题产品将会是越来越多的年轻人热衷的产品,我们将会在景点质量,吃住标准等各方面不断的提升,做性价比最高的产品。

除景点质量、吃住标准提高之外,操作蜜月产品时特别是要注意一种浪漫的气氛,不论是入住酒店、别墅内摆设,还是餐厅氛围都要营造出一种浪漫的气氛,另外就是要尽量给情侣一个足够的私人空间。

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