旅游局 Tourism Bureau访澳大利亚旅游局大中华区域总经理何安哲 (Andrew Hogg)

澳旅局坚守高品质旅游,明年主题回归海滨

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澳旅局坚守高品质旅游,明年主题回归海滨

澳大利亚旅游局近期启动了2015-2017年度“优选合作伙伴”旅行社升级计划(KDP计划),并公布了自今年7月起实施的最新“优选合作伙伴”旅行社考评系统和标准。

“优选合作伙伴”是2014年澳大利亚旅游局针对中国出境社开始施行的旨在打造中国精英销售网络,开发高端优质的旅游产品,提升澳大利亚旅游品质的一个激励举措。获得优选合作伙伴资质的旅行社除了享有澳旅局在业务培训、产品研发、宣传推广等诸多方面的强有力支持之外,还特别享有KDP快速签证通道待遇,并可为客人申请到三年多次往返的签证。

于今年5月走马上任的澳大利亚旅游局大中华区域总经理Andrew Hogg说,自KDP计划推出以来的一年中,这些‘优选合作伙伴’积极配合澳旅局 “澳世无双”以及“澳式盛宴”等主题活动,创新产品、极大提升赴澳的旅游体验。他说, 澳旅局将会在新近和“阿里去啊”合作打造的旅游专区上,上线所有优选合作伙伴的澳大利亚产品,更大力度地帮助合作伙伴进行在线推广。

据了解,2014/2015年度评选的31家优选合作伙伴凭借其优异表现全部延续了两年任期。此外,澳旅局还新招募了2家新成员,使“优选合作伙伴”阵容扩大至33家。“在甄选优选合作伙伴上, 我们有着严格的考评制度,我们希望能够发展更多的会员,但我们不会一味追求会员的数量,我们更看重会员是否能提供高质量的产品。”

根据“优选合作伙伴”制定的考评系统,33家“优选合作伙伴”旅行社需在任期内每月提交其销售业绩报表,并接受年度审核。审核将采用评分制度,从销售品质澳大利亚旅游产品的年度营业额、获批签证数量、与澳旅局联合产品推广项目的销售业绩、自建/自有电子分销平台建设与维护、参与澳旅局活动,到“澳大利亚旅游专家”培训计划等维度审核优选伙伴旅行社所取得的业绩;此外,澳大利亚旅游局还鼓励“优选合作伙伴”旅行社自行开发和推广高品质和高收益产品推广活动。

“中国游客对澳大利亚旅游的多样化需求呈现显著增长势头,”Andrew认为,中国游客对澳洲地域的探索在延伸,他们沿海岸线自驾,足迹已经从城市扩展到村庄、郊区。能够融入当地体验的半自助项目开始备受追捧,这对于旅行社的产品研发能力提出了新的要求。我们希望借KDP计划引导旅行社为中国访客群体提供深入、体贴的服务和优质、个性化的赴澳度假产品。

他说,2016年澳旅局的主题旅游将会回归海滨,关注沙滩、户外风光、海鲜美食、比如大堡礁风情、塔斯马尼亚的海鲜之旅、西澳海滩等等都是明年这一主题的推广亮点。届时,澳旅局将会再度和优选合作伙伴联手,推动更富创意和高质量的海滨产品体验投放市场。

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