中国中央人民政府驻澳联络办副主任姚坚12月6日表示，当前澳门旅游业发展蕴含积极因素，旅客数量轻微下滑对旅游业健康发展有正面作用，而旅客结构的调整则有利于澳门旅游企业服务模式多元化。
据中国澳门特区政府统计暨普查局统计数据，前三季度来澳门旅客达到2285万人次，同比下降2.9%。受其他旅游目的地竞争加剧和香港旅游市场环境变化等因素影响，中国内地访澳旅客数量同比下降3.8%，其中过夜旅客同比下降7.2%。数据同时显示，中国内地“个人游”旅客722万人次，同比增长1.8%，较往年提高约2个百分点。
对于旅客数量和结构的调整，姚坚表示，澳门旅游业发展蕴含积极因素。他说，“澳门回归”以来旅游业经历了持续快速增长，但社会和业界反应，目前交通设施和旅游行业人力资源已无法满足旅客数量的快速增长。因此，旅客的轻微下滑为政府规划旅游资源、建设基础设施、制定人才引进计划等带来了良好机遇，有利于促进澳门旅游业的可持续发展。
他表示，旅客结构调整有利于促进旅游企业服务模式多元化。逐渐成为消费主体的“80后”、“90后”更倾向于选择“个人游”。未来旅客中“个人游”旅客将成为主体，这将推动旅游企业进一步调整服务模式，提供多元化服务，以满足“个人游”旅客的多样化需求。