雅高集团宣布对其预订网站Accorhotels.com进行重新定位,以增强网站吸引力,为客人保证最优价格,并提供增值服务。
保证以最优价格享受舒适住宿
随着在线旅游预订网站的日益发展壮大,雅高酒店预订网站Accorhotels.com将强化其与众不同的定位以脱颖而出。
网站提供雅高集团遍布于全球4,400多家酒店的预订,同时保证:
- 最优价格
- 只要酒店有空房,客人便可从网站上预订到
- 顺利入住酒店,不会遇到突如其来的麻烦
全新服务以定制住宿体验
Accorhotels.com网站正在开发一系列全新服务,使客人能够在预订阶段定制自己的酒店住宿。这些服务主要体现在强化客户体验的环节,比如提前入住、延迟退房、到店时客房安排冰镇香槟、预订快捷早餐服务或一日三餐的服务。
该网站还包括80个微型网站用以推广重点旅游目的地,同时提供当地的旅游建议和文化活动(如展览、音乐会等)信息。
除了这些服务以外,雅高与全球最大的旅游网站Tripadvisor于2010年11月携手,使客人可以直接在Tripadvisor网站上对雅高旗下的酒店进行咨询。
强大、多品牌、覆盖全球的预订网站
通过登陆Accorhotels.com,用户能够预订雅高集团位于92个国家的4400家酒店。16个品牌覆盖从奢华型到经济型酒店,满足各类客人的不同需求。
Accorhotels.com将尽可能根据客人的需求进行设计,同时也是第一个拥有基于30个国家、13种语言版本的酒店预订网站。网站于5月推出印度尼西亚语版本,继续在全球市场的拓展。平均每月共有800万用户浏览该网站。
雅高集团全球首席市场营销官尚普杰先生表示:"雅高正以Accorhotels.com这一强有力的工具赢得客人的青睐。我们的预订网站向所有客人、尤其是不愿错过雅高特惠活动的客人提供最优的价格,同时客人在入住酒店时也不会遇到突如其来的麻烦。此外,网站在预订酒店时提供的额外服务则为客户增添了附加值。"
为了宣传网站的重新定位,雅高携手恒美广告公司(DDB)发布雅高预订网站广告推广活动。该活动将在法国、英国、德国、巴西、澳大利亚和非洲等主要市场展开,包括电视广告、在线跟进电视(catch-up
TV)广告以及网络广告。活动的广告语体现了Accorhotels.com预订网站所承诺的服务:"在预订时知道你订的是什么(Know
what you're really booking when you book)。"