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过去两年,两个旅客中就有一个以亚洲为旅游目的地。来自俄罗斯、阿联酋、法国的全球旅客,都喜欢到访亚洲;而亚洲旅客大部分都在亚洲区域内旅行。这份调查结果亦说明了当今全球旅行者的动态。
维萨公司(Visa)亚太、中欧、中东及非洲地区跨境业务部门主管罗斯·杰克逊(Ross Jackson)表示,就亚洲旅客的团体和自由行数量而言,自由行旅客已经在亚洲占到一半的比例,和其他地区相同。相比2013年,自由行旅客在2015年的数量大幅提升,而且他们追求有意义的体验,如担任志工、感受爬山、参与运动等,并愿意花很多时间与金钱在单一目的地。
从全球旅客来看,五人当中有一人会在工作之余,花费时间和金钱参与运动活动。同时,23%的人会透过计算机或手机上网预订机票及酒店。特别的是,一般旅客即使离家,也往往会透过手机等方式,上网与家人联系,分享心情和表达情感。而且旅客在出国时,亦多会透过信用卡消费。
在中国旅客方面,许多中国旅客选择在中国内地旅游,出国旅游者的消费则增加了30%。团队旅客往往购买奢侈商品,而自由行旅客则倾向花钱体验,包括学绘画、听音乐、学做菜等。
再者,2015年最常拜访的目的地排名,从第一到第九分别为:美国、日本、香港、英国、澳大利亚、新加坡、法国、中国、泰国,虽然美国从2013年至今依然维持第一名,但是以往许多较热门的欧洲国家,如英国、法国,热门程度正在被日本等亚洲目的地取代。其中,区域内旅游依然是最流行的。
中国市场较会看到更多来自亚太地区的区域内旅游者到访,未来一年57%的亚太旅客想要前往中国旅游,欧洲旅客则有26%想去拜访中国。
另一方面,现在旅客越来越会模糊工作和玩乐之间的界线。16%的海外旅游都会包括工作和休闲行程。寻求定制,也在最近海外休闲旅游中的旅行安排中越来越多见。2015年,即使在团队行程中,也会有16%的时间给予旅客自由安排,形成客制化,相较2013年的10%,大幅提升。而选择自由行旅客,24%选择近期海外休闲旅游一人出行,相较2013年的15%,人数也增加不少。
特别的是,现在旅客喜欢透过指尖找寻信息,相较于传统以书籍等方式收集信息,现在越来越多旅客在规划、预订团体行程或自由行的机票和酒店,以及在目的地搜寻周边信息,习惯透过网络。手机的使用率也越来越高,在海外休闲旅行前,移动设备和计算机为最常使用的上网工具,而旅行中则以移动设备和手机为主。
创造珍贵体验、联系感情
很多旅客都根据其他人的游记,帮助自己避免旅游陷阱,并决定如何安排自己的行程。此外,全新的经验比度假更重要,希望真实体验的旅客数量越来越多,很多旅客都会将联系感情、体验、放松休息、享受、冒险视为旅行的前五大驱动力与灵感。正宗、本地、丰富、定制的经验,超越地标参观。
其中,珍贵经验和联系感情是旅行中创造值得分享时刻的机会,感受独特的经验,让自己可以真正融入当地,做一些有意义的事情。而值得分享的经验,往往是自己想要体验的,因而自行规划入行程的,而不是接受别人的安排。同时,旅客往往很快速的反应,快速的反馈、快速的提供意见、快速的分享,以及快速的参与。而且他们从别的旅客身上学习,一方面是害怕错过,另一方面是刺激自己创造自己的行程。旅行的驱动力就是找到值得分享的特别经验。
前往中国旅游的理由
此外,2015年前往中国旅游的前三大理由是:好景点、好天气、好景色。而2016年前往中国旅游的前三大理由是:好景色、好景点、有丰富的文化和世界遗产。进一步细究,未来一年前往中国旅行的前五大理由包括了当地活动、预算/宣传、易达性/熟悉度、文化,以及居民。中国在未来一年最热门的五大城市,分别为上海、北京、广州、深圳、杭州。而成都、苏州和西安的热门程度也越来越高。
特别的是,相对海外休闲旅行时间正在减短,从2013年的10天降到了2015年的9天,不过,在中国停留的时间却正在延长,从2013年的7天上升至2015年的8天。就预算而言,71%的旅客不介意在旅行中的有趣活动上花费超出原本预算的费用。