酒店 Hotels迪拜正计划建设更多三星和四星酒店及度假村,以吸引中国和非洲中产阶层游客前来。

迪拜建中档酒店迎合中国游客

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素以高档奢华酒店闻名的迪拜,正计划建设更多三星和四星酒店及度假村,以吸引中国和非洲中产阶层游客前来。  

迪拜以酒店业的极端奢侈闻名:这里矗立着全球最高的酒店、有一晚2.4万美元的客房、有阿拉伯和俄罗斯宫殿的复制品。但这个阿拉伯酋长国的开发商正将注意力转向预算较为有限的游客,以吸引越来越多的中国和非洲中产阶层游客来此购物、开展贸易和度假。

“我们期待这块市场出现增长,对更多三星、四星酒店和度假村的需求,”迪拜国有房地产公司Nakheel董事长阿里?拉希德?卢塔赫(Ali Rashid Lootah)表示。他补充称:“我们现在的重点是比较平价的酒店。”

今年2月,Nakheel计划建设的10家酒店和度假村中的首家开业。三星级的宜必思尚品(Ibis Styles)酒店毗邻“龙城”,后者是一个购物和批发中心,号称中国以外最大的华人贸易中心。龙城已被证明非常受欢迎,以至于去年其营业面积扩大了一倍多;卢塔赫计划在那里再开一家酒店。

很多国籍的人士光顾龙城,但扩充营业面积的部分原因是期待中国游客数量激增,2015年,迪拜接待了45万中国游客。根据政府数据,这比前一年增长29%,但远远低于来自印度、沙特阿拉伯和英国的逾百万游客。卢塔赫表示:“我们期待欧洲人、俄罗斯人和海湾阿拉伯国家合作委员会(GCC)的本地区游客继续来这里旅游,但我们同时期待更多的中国人和非洲人前来。”

对于中国中产阶层的崛起,目前有一些雄心勃勃的预测:波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)和阿里研究院(AliResearch)去年的一份报告称,2015年至2020年,中国新兴中产和中产阶层的规模将每年增长5%,而同期中上以及“富有阶层”的规模将每年增长17%。与此同时,根据高盛(Goldman Sachs)的数据,只有3%的中国人有护照。

根据南非标准银行(Standard Bank)的数据,约有410万尼日利亚家庭可以被归为中产阶级,占全国人口的11%。该行的报告预测,到2030年,该国中产阶级规模将扩大到1170万人,不过,该国的经济低迷让人对这个预测产生疑问。

Nakheel的计划符合更广泛的政府战略:扩大中档酒店的供应,推动游客数量到2020年增加到每年2000万。两年前,迪拜向三星和四星酒店开发商提供了一系列激励举措,例如在一段时期内免受酒店每晚入住市政收费,同时给这些项目分配政府用地。

这些计划也符合执政的马克图姆家族(Maktoum)的计划:与中国和撒哈拉以南非洲地区建立更密切联系,并将国有的阿联酋航空公司(Emirates)的航班扩大到这些地区。2015年底,阿布扎比王储谢赫穆罕默德?本?扎耶德?阿勒纳赫扬(Sheikh Mohammed bin Zayed al-Nahyan)曾访问北京,而南非和尼日利亚领导人等多位非洲政府首脑今年访问了迪拜。

然而,在新的旅游举措出台之际,酒店供应增速超过需求:根据德勤(Deloitte)的数据,尽管2015年游客数量同比增加7.8%,但入住率下滑1.4%,至平均77.5%。每间可售客房收入(一个常用的衡量标准)下降8.7%。

该专业服务机构表示,今年还将有31家酒店完工,这意味着2016年和2017年供需差距将继续扩大。但该机构预计,在迪拜主办2020年世博会(Expo)之前,游客数量将再次增加。世博会是一个全球博览会,上一届是2015年在米兰举办的。

房地产顾问公司Cluttons迪拜负责人穆雷?斯特朗(Murray Strang)对这些担忧表示认同。他说:“多数档次的酒店市场供应充足,而距离世博会举行还有3年。”

距离北京有7到8个小时航程、与拉各斯距离相仿的迪拜,正努力提高其在目标市场的知名度。今年,迪拜旅游局在3个尼日利亚城市进行了路演,希望提升其在非洲最大客源国的形象。

各家酒店特别重视适应中国市场的需求。去年,洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)推出“China Ready”计划,这是该集团向那些达到标准的酒店提供的一种认证,这些标准包括聘用说普通话的员工、接受中国的银行卡支付,以及为客人准备中国茶。该集团在迪拜的6家酒店拥有这种认证。该集团表示,2016年,中国游客在其迪拜酒店的入住率同比高出70%,但“非洲客人似乎略微减少了预定”。

行业出版物《Hotel Analyst》编辑安德鲁?桑斯特(Andrew Sangster)表示,迄今为止,迪拜没有应验有关酒店供应过剩的担忧,部分原因是游客选择到迪拜旅游,而不是埃及和突尼斯等地,担心那些地方再度遭遇恐怖袭击。但他表示,他担心,2020年世博会的筹备工作可能导致“不可行的项目获得审批”。

“所有的历史表明,每当出现奥运会等一次性事件,人们会受到短期提振前景的迷惑。你会看到经典的过度建设。”

桑斯特表示,迪拜还将面临一个微妙的平衡:一方面吸引中产阶级游客,另一方面继续吸引现有的那些喜欢这个城市的高端感的富有游客。

卢塔赫没有理会有关酒店市场可能供应过剩的担忧。他表示,在那些过境迪拜前往其他地区的旅客中,即使只有额外的一小部分人能被说服在这个酋长国逗留几天,就足以支持游客数量的增长。迪拜国际机场(Dubai International)运营商表示,去年该机场的客流量高达7800万,连续第二年居于全球首位。

“即便在世博会结束后,这里也会出现更多游客。它将提高我们的知名度,加深人们对迪拜的认识,”卢塔赫表示,“迪拜的增长将继续,我们的酒店客房仍会短缺。”

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