OTA“国庆日”法国尼斯遭遇袭击,经蚂蜂窝自由行服务平台暂无消费者在此次事件中受到影响。

“国庆日”法国尼斯遭遇袭击 蚂蜂窝全力确保自由行安全

当地时间14日深夜,法国尼斯一辆卡车冲如国庆日活动庆祝人群,造成至少73人死亡,百余人受伤。法国滨海阿尔卑斯省政府表示,这是一起“袭击”事件,呼吁市民留在家中。根据蚂蜂窝旅游研究中心统计,这已是2015年11月13日巴黎爆恐以来,一年内法国第三次发生重大袭击事件,也是作为旅游胜地的法国南部第一次遭遇重大袭击事件。根据蚂蜂窝自由行APP的实时统计,事发时至少有492名中国旅行者正在尼斯旅行。

事件发生后,蚂蜂窝旅行网启动突发应急机制,向2845名正在法国旅游的蚂蜂窝自由行APP用户推送了预警信息,并向所有准备前往法国的用户推送了安全提示。与此同时,经蚂蜂窝自由行及酒店部门确认,自由行服务平台暂无消费者在此次事件中受到影响。

蚂蜂窝同时承诺,凡事发前在蚂蜂窝自由行服务平台上预定了7月15日-7月21日法国“机+酒”产品或法国南部当地游产品的用户,可免费变更出行时间,如准备取消行程可也享受全额退款。

法国曾经是中国游客最欢迎的欧洲旅游目的地,世界到访法国的游客中有80%的游客是因为慕名法国的美酒、美食、和人文古迹。蚂蜂窝监测数据显示,仅2014年就有170万中国游客入境欧洲后前往法国观光,2015年底,中国赴法游客数量达到200万。法国的目标是争取到2020年,每年可以接待500万中国人赴法旅游。

蚂蜂窝旅游研究中心冯饶表示,尼斯遇袭事件正值当地旅游季,这对法国刚刚开始复苏的旅游业将是沉重的打击。

根据蚂蜂窝数据统计,2015年11月13日巴黎爆恐袭击后,中国自由行旅行者对于法国的关注度一度下降了30%,直到欧洲杯前夕才得以恢复。全球则有数以百万计的旅游者因此重新考虑了自己的旅行计划。据一项市场调查,比起2015年同期,2016年一季度赴法游客数量直降8%,对法国每年高达4000亿欧元的旅游业收入造成威胁。此次发生在法国第二大旅游城市尼斯的袭击事件,将让旅行者对于法国旅游的热情再入冰点。

针对法国当前情况,蚂蜂窝旅行网呼吁所有在法游客,尽量不要前往人员密集的场所,并及时向家人报告平安。在法游客可留意当地政府公告及相关信息,如遇到突发情况,需尽快联系中国驻当地使领馆及当地警方。蚂蜂窝将持续关注事态进展,为自由行用户提供安全保障。

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