OTA蚂蜂窝积极响应国家旅游局号召,加大对涉嫌“不合理低价游”产品的监管与打击力度。

蚂蜂窝重拳打击不合理低价游,已对相关产品进行下架处理

近日,在国家旅游局开展的“不合理低价游”全国专项整治行动中,23省近700家旅行社与在线旅游企业对涉嫌“ 不合理低价游”产品进行了严格的大面积整改。专项行动开始后,蚂蜂窝积极响应国家旅游局号召,第一时间即展开全平台地毯式排查,已对极个别涉嫌不合理低价的半自由行、当地玩乐产品清除下架,并对相关供应商进行了严厉处罚。本次国家旅游局的专项整治行动力度之大、措施之实达历年之最,对旅游行业涉嫌“不合理低价游”的产品与行为展开雷霆措施,充分彰显国家旅游局重整旅游行业规范、肃清违法违规行为的决心。

专项行动开始后,蚂蜂窝旅行网高度重视并全力支持国家旅游局的整治行动,迅速开展了严格的自查自纠工作,在国家旅游局与北京旅游委的指导下,采取了一揽子措施,下架不合理低价游产品28个,并加大对涉嫌“不合理低价游”产品的监管与打击力度,确保消费者权益得到及时有效的保障。

蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶称,一方面,蚂蜂窝进一步完善了系统检测、人工筛查、用户举报等一整套严密监察机制,进一步对平台商家所售产品资质审查机制;另一方面,蚂蜂窝对所有不合理低价游产品一律不予上线,并对违规商家采取了严厉的惩罚措施。与此同时,蚂蜂窝还积极利用自身“旅游攻略内容入口+自由行服务平台”的优势,改变传统OTA时代旅游业“低价竞争”的落后生产力,推动中国自由行市场的健康发展。

作为中国领先的自由行服务平台,蚂蜂窝始终站在抵制“不合理低价游”的第一线,对于涉嫌违法违规的低价跟团游产品坚决打击——这些产品不仅严重侵犯消费者合法权益、损害消费者旅行体验,更干扰了在线旅游行业的健康、有序发展。

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