独立机场贵宾室网络——环亚机场贵宾室公布首个全球品牌计划“您的机场时刻”。

环亚机场贵宾室发布首个全球品牌计划

缔造独特难忘的环亚机场体验

世界最大独立机场贵宾室网络——环亚机场贵宾室,将透过首个全球品牌计划“您的机场时刻”,与来自世界各地的旅客共同庆祝独特且难忘的机场时刻。

在资讯发达的现代社会,每个人都是旅行者。这个全球计划旨在启发来自世界各地的旅行家——无论他们在独游的路上、出差的途中或与亲朋好友共聚的旅途上,都可以分享他们专属的机场时刻。品牌将宾至如归的舒适体验注入候机过程当中,透过卓越服务,升华各位旅客的行程。有关“您的机场时刻”的宣传已经透过活动宣传网站、视频、平面及网上广告和机场大型广告板在品牌多个主要据点,包括中国内地、香港、澳洲、印度、马来西亚、中东及英国等地区出现。

环亚机场服务管理集团品牌总监宋秀芹女士表示:“时至今日,机场同时也是一个旅游目的地。每年,我们花费在机场的时间随着旅程次数增长而日渐上升。站在旅客的角度而言,持续提升机场服务质素相当重要,这正是环亚的核心理念。透过推出全新计划‘您的机场时刻’,将机场体验变得独一无二,打破旅客的固有概念。”

过去三年,环亚机场贵宾室业务服务迅速扩展,全球共增设11个新服务点。推出本次全球宣传计划,不但延续集团20周年的庆祝时刻,更展现我们覆盖全球,为各类型旅行者打造的优质业务网络。

在香港环亚优逸庭感受农历新年气氛

环亚优逸庭

离港度岁的旅客可以在香港环亚优逸庭享用农历新年独有的节庆菜单,为旅程揭开精彩序幕。香港环亚优逸庭独家餐厅Primo推出一系列传统贺年菜式,包括焖煮超过4小时、辅以娃娃菜、发菜的发财红烧猪蹄,以及自家配方的腊肠蒸瑶柱萝卜糕。钟爱甜食的旅客更不能错过金黄松脆的黄金杏仁条。

旅程开始之前,旅客可以在Aero Bar享用由调酒师特别调制的节日鸡尾酒或无酒精饮品,小酌一杯放松身心。猪年伊始,旅客可以在2月1日至7日期间享用主题鸡尾酒Fortune Melon。味道清新的鸡尾酒混合夏日香茶和毡酒、西瓜及柠檬汁,再洒上一小撮提升层次的盐巴,清爽怡人。另一选择是让人暖入心的Dragon Dance无酒精特饮,暖烘烘的蜂蜜青柠水混合洛神花,增添酸甜滋味。

在环亚优逸庭共度情人佳节

弥漫在环亚优逸庭的浪漫气息情人节需要的不止是爱,还有首度呈献的情人节鸡尾酒和无酒精饮品。香港环亚优逸庭诚邀各位旅客在2月8日至14日期间享用情人节系列特调饮品,共同庆祝一年间最浪漫的节日。

一系列饮品包括混合Amaretto Disaronno杏仁甜酒、伏特加及石榴汁的Cupid’s Kiss鸡尾酒,加上香槟令味道甜美醉人。喜欢水果滋味的旅客可选择La Vie En Rose,混合菠萝汁、柠檬汁和迷迭香的特调饮品加上玫瑰花瓣,令人爱不释手。

Root98 Grab ‘n’ Go与Green Monday携手合作

Root98 Grab ‘n’ Go与Green Monday首度合作创新机场饮食选择

环亚机场服务管理集团设于香港国际机场,主打健康轻食的Root98 Grab ‘n’ Go与本地多元化社会企业Green Monday携手合作,提供多种富有营养、具有可持续性及创新的轻食选择,让各地旅客在旅途之中也能够享用健康的优质餐点。

令人耳目一新的素食餐牌包括多款由新鲜食材精心烹调而成的餐点小食,包括蜜烤红菜头沙律,配以果仁和橙香四溢的佐料,令人垂涎。Root98 Grab ‘n’ Go的招牌潜艇三明治更是不能错过——采用“新猪肉”(Omnipork)制成的素肉丸散发诱人香气,配以酸甜清新的番茄酱,与香脆的三明治形成完美配搭。

“机场体验:未来旅游的关键”论坛

业界前瞻

环亚机场服务管理集团于2018年年底举行“机场体验:未来旅游的关键”论坛,并邀请行内专家汇聚一堂,分享对旅游发展的预测和见解,以及行业从业员应如何做好准备,为未来提供更好的机场体验。以下是专家们的见解。

致力于推动素食运动的多元化社会企业GreenMonday创始人兼首席执行官杨大伟先生,就千禧一代的心态作出评论:「除了情感体验,千禧一代会看重企业的独特本质及其社会责任,他们会关心企业是否会借用自身的网络及平台来为世界带来更美好的生活”。

香港机场管理局机场营运副总监张李佳蕙女士则分享了在创造极致机场体验的关键因素,“最初,我们有三方面需要考虑。首先是硬件(Hardware),即机场的设施;其次是软件(Software),即整个飞行体验;最后是用心服务(Heartware),即周到、礼貌、温馨的服务。而且最近我们还增加了智能服务(Smartware),例如采用先进尖端的技术包括生物面部识别技术、高速WiFi以及涵盖网上购物和机场室内导航图的机场应用程序。虽然我们不断带来更多智能体验以提升效率,但机场服务人员也不会忘记向旅客展露亲切的‘微笑’。”

环亚机场服务管理集团创办人兼首席执行官宋海西先生强调了机场服务和人性化的重要性,他表示:“旅游已经日渐成为许多人的一种日常生活方式,因此机场需要提供更多贴心服务来适应这种变化。在旅程中,旅客始终需要时刻感受到舒适和方便体验,并获得重视,以及最重要的是爱与关怀。”

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