旅行社 Travel Agency News 众信旅游集团领队曹震近日荣获第四届全国导游大赛最高奖项“金牌导游员”荣誉。

众信旅游集团领队曹震荣获第四届全国导游大赛最高奖项“金牌导游员”

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近日,众信旅游集团优秀领队曹震从第四届全国导游大赛总决赛载誉而归。作为北京市导游队伍的参赛代表,曹震不负众望,经过多轮比拼之后以优异成绩跻身“三甲”,获得“金牌导游员”这一中国导游界最高荣誉。

本次大赛由文化和旅游部与中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同举办,主题为“讲好中国故事·展现专业素养”,重点围绕导游职业道德修养、综合知识储备水平、讲解服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力进行职业技能比拼。

作为众信旅游集团全景旅游“最佳领队”,曹震的优异成绩来自他11年带团生涯中钻研业务、用心服务的丰厚积淀。多年来,他创造并继续保持着零投诉的纪录,为客人创造美好旅行体验,为旅行社带来好口碑,为导游界持续输出正能量,获得业内广泛认可。曹震还积极参加“文明旅游”宣传活动,以导游代表的身份进行宣讲“文明旅游”和“讲好普通话”的重要性。2019年,曹震还参与了北京世园会讲解词编写工作。

长期脚踏实地的付出,让曹震获得了多项殊荣:2016年荣获北京“领队之星”,2017年入选原国家旅游局“万名旅游英才计划”,2018年获得第八届北京市导游大赛金奖、“北京旅游行业榜样”、“北京五四青年奖章”、首届中国旅行社行业协会“优秀导游”等。

多年来,众信旅游集团各板块在 “以服务品质为前提,以产品为核心”的企业价值观引领下,以科学的管理和培训体制为抓手,不断发掘和培养优秀领队,坚持优化领队服务标准,推进领队队伍整体素质提升,打磨区别于他人的精品服务,持续锻造领队优质服务品牌,让领队服务成为产品的核心竞争力之一,以此赢得客人的口碑。众信旅游集团全体员工也将以曹震为榜样,在各自工作领域不断进取,以更加专业、优质的服务为广大游客创造美好旅游体验。


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