Online Travel Agents News 让旅行生意不仅是一张订单,飞猪推出三大法宝。

阿里巴巴董事局主席张勇:飞猪要提供OTA提供不了的价值

第一财经 /

阿里系正加码旅游板块业务。10月16日,飞猪“新旅行联盟”发布,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示,飞猪绝不希望只是商家销售商品的渠道,飞猪要提供OTA提供不了的价值,要面对消费者,构建商家的价值。通过飞猪这一桥梁,通过阿里巴巴商业操作系统,让旅游商家从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面,都能全面地走向数字化。

张勇表示,生意不等于订单。为此,飞猪在去年10月发布“新旅行联盟”计划,通过联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素,打破传统开店入驻式的单点合作,以构筑消费者为中心的全链路行业新生态。

张勇认为,阿里巴巴20年的发展,形成了面向消费者和企业两个飞轮。面向消费者的飞轮就是大消费领域,旅游消费是其中非常重要的一块。面向未来,旅游相关产业会继续高度发展。这是阿里的共识和坚定的方向,也是必须去做好的事情。“对阿里来说,在任何产业当中,扮演的角色一直是助力商家服务消费者。今天已经进入数字经济时代,在这个大时代里,每个产业首先都会被最大程度地数字化,每个商业要素都会被数字化。在此基础上,利用这些数据产生的价值,全面走向智能化,这是所有产业共同的规律,也是今天我们所处的时代。”

张勇透露,阿里的年度消费用户已经超过7亿。飞猪的运营不是一个孤立的飞猪品牌,它与阿里整个体系连接,只有这样,才能真正把这么大的一个用户群转化为每个商家的用户。

“所有的商家朋友们与阿里的合作,不仅只是多1亿、2亿的销售额,更重要的是每笔消费都带来数字化的积累,形成增量的数据资产,而这个数据资产在经营当中,都可以被更好使用。所有的商家朋友们与阿里的合作,不仅只是多一个亿、两个亿的销售额,更重要的是每笔消费都带来数字化的积累,形成增量的数据资产,而这个数据资产在经营当中,都可以被更好地使用。”张勇表示。

据悉,过去一年,飞猪平台商户增加近5000家,平台1/3商家年交易增长超过100%,近1000个品牌商家开设旗舰店。

“这世界上不缺少一个OTA,飞猪要给商家提供OTA提供不了的价值,只有这样才对商家有意义。对阿里来讲,对飞猪来讲,旅行产业是一个非常巨大的产业,不仅是因为大才重视,更重要的是这是用户需要,也是行业共同走向数字化、智能化经营的需要。”张勇说。

 


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