航空 Aviation News 携程联合西安咸阳机场推出“智慧中转”产品,10月28日起在咸阳机场转机,无需再到中转柜台办理中转手续,可以直接乘坐下一趟飞机。

携程联手西安机场推“智慧中转” 中转不用取行李

坐飞机出行,若遇到中转航班,取行李后还要再办理值机手续,费时又费力。如何为旅客节省中转时间?近日,携程联合西安咸阳机场推出“智慧中转”产品,10月28日起在咸阳机场转机,无需再到中转柜台办理中转手续,可以直接乘坐下一趟飞机。

节省中转时间约半小时

据携程方面介绍,10月28日起,对于通过携程平台购买咸阳机场中转(跨航空公司)机票的旅客,咸阳机场将主动帮旅客办理值机手续和行李转运服务,并将相关凭证发送至预订机票的手机。

这意味着,旅客不用再前往中转柜台,重新办理一遍各种手续,就可以直接前往下一个航班登机口乘机,中转出行将更加方便。

“通过‘智慧中转’,旅客实现了中转航班无缝对接,将让整个中转过程从原来的40多分钟缩短至10多分钟,可节省30分钟左右的中转时间,助力咸阳机场打造‘中国最佳中转机场’。”携程机票相关负责人表示。

这并非携程与西安咸阳机场在旅客中转服务上的第一次合作。今年5月底,包括携程在内的多家OTA平台与咸阳机场达成了战略合作,在全国率先推出经西安“无忧中转”服务产品。

具体而言,凡在携程平台购买经咸阳机场中转机票的旅客,如果发生前序航班延误(非旅客个人原因)导致到达咸阳机场后无法衔接后续航班,将获得免费退改签服务;若旅客在行前获知航班延误无法实现西安中转,也能获得全程免费退改签服务。若旅客签转至次日航班,机场将为旅客提供包括免费住宿、餐食等服务。

打造“智慧机场”生态圈

不止是西安咸阳机场。近年来,携程还与北京大兴机场、呼和浩特白塔机场等诸多机场进行深入合作,构建“智慧机场”生态圈。

今年5月初,携程集团与大兴机场签署战略合作协议,双方将充分利用大数据等新技术推进业务创新,并在空空中转、空地联运等领域开展深度合作,助力大兴机场打造“智慧机场”。

在此之前,呼和浩特白塔机场成为携程“智慧机场”生态圈的首批成员之一。在白塔机场的支持下,针对来往该机场的旅客,携程结合旗下丰富的产品资源,从机票、火车票、汽车票、餐饮、购物、休闲到停车、租车等,提供全方位、立体化出行解决方案。

空铁联运是携程与各地机场合作的另一重点领域。据悉,截至目前,携程先后联手太原武宿机场、石家庄正定机场、合肥新桥机场等机场,推出了“空铁联运”产品,为三四线城市旅客出行提供多元化解决方案。

“未来,携程将利用大数据等自身资源优势,整合交通出行资源,不断扩大‘智慧机场’生态圈,解决更多旅客出行痛点。”上述负责人称。


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