In Depth Report 深度报道今年,能用“爆发”来形容的行业并不多见,海外旅拍是其中一个。

技术加持,海外旅拍市场的春天来临

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技术加持,海外旅拍市场的春天来临

今年,能用“爆发”来形容的行业并不多见,海外旅拍是其中一个。

8月,路图全球旅行摄影(下称路图)完成了5000万元A轮融资,在今年本就寒冷的旅游投资市场显得尤为耀眼。路图创始人&CEO杭海军向记者透露,事实上,路图还完成了3000万元的A+轮融资,资金主要会用于落地搭建与技术提升。

“行业方向”,是投资人认可路图的关键之一。一家企业的兴起与衰落常常与所在行业的发展脱不了关系,随着消费理念的升级,以及游客对旅行照片品质提升的需求,旅拍市场的规模迅速扩大。

需求倒逼市场,旅拍行业迅速崛起

2018年全年,我国国内旅游人数超55亿人次,出境旅游人数近1.5亿人次,比上年同期增长分别超10% 和14%。旅拍行业正是基于这样庞大的旅游人次基数上,生长出的新需求。

旅拍行业的兴起并不久远,从频现的某旅拍品牌电视广告,到朋友圈里分享的专业旅拍照片,也不过是近两年的事儿。杭海军进入这个行业也仅有2年左右,在这之前,他做过8年的体育用品外贸,并于2013年底转行,成为在海外经营婚纱影楼的第一批中国业者之一。虽然国内消费者对海外婚纱拍摄的形式逐渐接受,但杭海军发现,婚纱影楼市场规模很难做大,因为婚纱客人的复购率几乎为0。但若是旅行摄影,基于我国的庞大旅游人群,其市场会有更大空间。于是在2017年,杭海军利用海外的摄影师资源,针对旅行场景的拍摄,做起了路图品牌。

如果说2018年市场还是稳定增长,那么进入2019年,旅拍市场可以用爆发来形容。以从创立之初便一直在盈利的路图为例,其2019年的月环比增长保持在36%左右,庞大的旅行消费人群使得旅游服务企业比较容易建立会员体系,增强用户的粘性。

“是内容社交平台的兴起带来了旅拍行业的改变。”杭海军说,在此前内容社交平台还未兴起之时,旅拍行业的发展其实仍较缓慢。但如今,新一代旅游客户在做消费决策时经常浏览一些内容社交平台,同时,在旅行过程中也有了展示照片的需求,对照片甚至短视频的质量要求也进一步提高。于是,旅拍市场迎来了迅猛增长。

摒弃烧钱模式,以To B 切入行业

对于一家初创企业而言,最大难点之一便是获客。杭海军并没有那么多的推广费用来烧钱占市场,所以并未像一些婚纱旅拍品牌那样直接打C端市场,而是首先开发行业内的B端合作。这个决策不仅为路图带来了流量资源,也同时培养了消费者的品牌认知。当然,这也使得路图从一开始就确立了盈利而非烧钱的模式。

在旅拍行业中,路图算是布局较早的,To B模式的选择让路图拥有了大部分来自旅行社和OTA的流量。携程、同程、途牛、众信、凯撒、中青旅、广之旅等等都是它的合作伙伴。路图将旅拍产品与旅行社或OTA的旅游产品相结合,使其成为旅行产品的标配,共同打造标准化产品体系和服务流程体系。值得一提的是,对于其中不少OTA和旅行社而言,路图目前是其唯一合作的旅拍品牌。

当然,这个独家并非没有原因。一方面,旅行社和旅游平台看中了路图在标准化体系和服务流程体系方面的搭建,这使得好评率更有保障。另一方面,路图的目的地资源把控力比较强,目前其在海外14个城市都有直营团队,今年将增长到18个。第三,路图重视产品研发,其不断创新的产品能为合作方赋能。例如,今年重点推广的Vlog短视频拍摄项目就是其中之一。

对于Vlog短视频,如今大家并不陌生了,可谓今年最火热的内容社交媒体传播形式。路图为用户提供的拍摄成片有15秒和40秒两种,杭海军把价格分别仅定位在99元和299元。包括一整套流程,例如航拍、动作设计、音乐搭配、节奏设计、文案撰写、视频剪辑等等。

之所以能压低价格,得益于其“标准化”的策略,标准化也是在记者采访过程中,杭海军提到最多的词语之一。产品标准化了之后,用户可以选择不同的模板和文案,也节省了游客的时间——一条40秒的Vlog十几分钟就可以拍完了。

技术赋能,提高效率和客户体验

尽管路图是个摄影平台,但杭海军一直认为它是个技术公司,而非摄影公司。融资的资金除了用于搭建落地体系之外,大多都会投到技术研发中。

技术上不断的创新与突破是杭海军引以为傲之处,也是路图与其他旅拍产品最大的差异化之处。如今,路图已经建设了5套系统。有了技术的赋能,路图不但可以提升产品,还可以改善用户的交付体验。

例如在照片和短视频的交付方面,记者了解了一些婚纱旅拍机构,目前大多是通过移动硬盘或百度网盘交付,交付时间最迟在出行之后1个月,如此的用户体验显然不够好。事实上,边旅行边发照片,是大多旅拍客户的痛点需求。于是,路图自己搭建了一个H5的交付页面,让游客能实时更新照片和短视频。

路图的客人包括从小孩到老人的所有游客,而且大多是比较有粘性的客户,其中以年轻女性为主,其中有92%的订单为女性客户下单,年龄在21-36周岁之间的下单用户占比78%。在出游人群方面,家庭亲子游客户占比46%,情侣游客占比37%。在目的地方面,日本订单最多,其次是泰国和巴厘岛,还有其他一些东南亚海岛。在产品方面,最受欢迎的产品为2个小时的拍摄服务,游客一般会选择目的地中有特色的地标及网红打卡地来拍摄。

目前,路图的平台以小程序为主,未来,杭海军想把路图打造成一个内容社交平台APP,在他的计划中,第一波在平台上分享内容的将是路图的全球摄影师。他们将吸引更多的旅行用户,尤其是对旅行目的地、网红打卡景点感兴趣的游客。此外,吸引全球客户也是未来战略之一,虽然目前外国客户的比例不大,仅在土耳其、摩洛哥、巴黎和罗马开通了外国游客旅拍的服务,但未来,全球市场也将成为路图十分重要的客户来源。       

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