OTA国内首个扩展保障新冠疫情旅行阻碍责任的旅游意外险产品发布。

国内首个新冠疫情保障的旅游保险面市 携程发布国庆旅游风险与保险报告

十一旅游出游高峰来临,如何通过保险预防各种风险、应对意外事件、减少损失?

近日,国内最大的在线旅游平台携程与保险公司合作,发布了国内首个扩展保障新冠疫情旅行阻碍责任的旅游意外险产品,进一步扩展了保险的保障范围。携程旅游大数据实验室还发布了《2020国庆旅游风险与保险大数据报告》,披露了今年主要的风险类型、游客如何购买保险,以及哪些出发城市、目的地,投保比例更高。

新冠疫情取消行程 保险也可以赔付了

如果因为新冠地区风险造成的旅行取消,旅游意外险也可以理赔了。记者获悉,华泰财产保险有限公司与携程旅游合作,推出“华泰携程放心游境内旅行保险”产品,在各类旅游风险保障之外,额外新增了新型冠状病毒肺炎高风险地区的旅行取消、旅行阻碍责任。这也是保险公司首次提供给此项保障。目前,这一产品已在携程APP的保险频道上线。旅游者也可以在预订境内长线、短途旅游产品时自主选择。

根据条款,新型冠状病毒肺炎疫情期间,出发首日前7天内旅行目的地被政府列为高风险地区,旅行取消保障可以正常理赔。旅行开始后,旅行出发地、计划内的途径地或目的地被列为新型冠状病毒高风险地区,导致被保险人无法继续旅行的情形可以正常理赔。

携程旅游事业部保险总监黄卿介绍,推出这一产品是为了进一步消除旅游者预订出行前的顾虑,全面保障各类风险,更好地实现“放心游”。这一产品除了覆盖旅程阻碍保障、个人财物保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援、个人责任5大方面,最大的变化是针对疫情期间“专属定制”,并新增自驾车、网约车、酒店住宿意外保障,适合多种出行方式。从价格看,平均单日单人费用在6到8元左右,性价比比较高。

国庆出游,四大风险最值得关注

今年国庆,旅游者尤其需要注意旅行变更和医疗的风险。根据《2020国庆旅游风险与保险大数据报告》,因新冠疫情等因素影响,今年前八个月,旅行变更与取消已经超过延误类,成为旅游者的最大风险。在旅游意外险的理赔案件中,近80%为变更取消类。其中购买“无理由取消”保险的理赔案件比例明显提高。

其他还包括意外或急性病医疗风险、个人财产损失风险、个人责任造成第三方损失风险等。今年医疗理赔金额,占比也明显上升。

旅游者习惯在预订旅游产品时购买保险

对于国庆出行的游客,他们习惯在预订旅游产品时,根据出行的目的地来选择相对应的保险产品:查阅保险产品是否承保旅游覆盖区域再匹配合适的保额。

据携程统计,有超过70%的游客是预订跟团游、自由行等旅游产品时,自行选择预订了意外保险,有30%左右的游客是在携程保险频道预定的单保险产品。因为疫情影响,从投保数量来看,境内旅游保险订单占比90%以上。

国庆国内游保险人均每天8到10元

国内旅游在保险上花费多少钱?主要根据出游天数、区域以及选择的保险等级变化。从目前国庆的订单统计看,由于出游天数相对比较多,国内游的投保游客中41%选择40元以下的旅游险,43%选择40到100元,接近16%的游客会选择100元以上的境内旅游险。从人均看,每天花费8到10元左右。

国庆出游 江西游客风险意识全国第一

哪些地方的旅游者更具有风险意识,购买保险的比例更高?携程旅游发布的2020国庆十大最具风险意识省市,四川排名全国第1,四川、广东、上海、江西、天津、广西、青海、北京、江苏、安徽分列1到10位。

从目的地来看,投保率前十分别为:江西、河北、山西、四川、安徽、北京、陕西、重庆、湖南、广东。

哪些旅游险产品人气高:经典型最受欢迎

今年国庆,旅游者更青睐什么种类的旅游保险产品?从携程的统计看,境内旅游,游客购买最多的是长线旅游保险,其次是周边游、自驾游保险。最青睐的还是经典型保险产品,投保占比48%,普通型和尊贵型占比分别为20%和32%。今年国庆的爆款保险产品是“平安携程境内长线保险新版经典型”,价格在45元起。

从保险价格上来看,境内长线旅游,普通型旅游保险投保价大多在32元到55元之间,经典型在45元到98元之间,尊贵型在68到132元之间,相对应享受的保额和权益也会有大幅度升级。

主力为20-40岁中青年

今年国庆投保保险的出行人群年龄分布较为平均,中青年仍为投保人群的主力,50%为20-40岁的中青年。60岁以上老年人投保占比14%,相比去年比重有所增加。

国庆可以手机端自助理赔

很多人觉得保险理赔麻烦,现在在报案理赔程序上也便利很多,通过手机端就能操作。

携程旅游推出国内外行程中“手机端自助理赔”服务,预计国庆手机端自助理赔的游客比例超过50%。购买了“旅游意外险”,出现航班延误取消、行李丢失、被偷被抢、意外伤害等各种情况,可以第一时间登录APP直接报案并上传材料,将同步给保险公司进行定损赔付。

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